幕思城>電商問(wèn)答>淘寶知識(shí)>拼多多過(guò)了售后期怎么退貨?售后時(shí)間是多久?

    拼多多過(guò)了售后期怎么退貨?售后時(shí)間是多久?

    156****1640樓主|2022-04-17|09:55|發(fā)布在分類 / 淘寶知識(shí)|閱讀:6353

    相信大家都知道拼多多是很不錯(cuò)的購(gòu)物網(wǎng)站,雖然上面產(chǎn)品的價(jià)格很低,但質(zhì)量方面并不是特別理想,有些朋友收到貨之后,產(chǎn)生了退貨的想法??墒怯行r(shí)候由于各個(gè)方面的原因,導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)了售后期,那么拼多多過(guò)了售后期怎么退貨?售后時(shí)間是多久?

    拼多多過(guò)了售后期怎么退貨?

    1、打開(kāi)拼多多app,進(jìn)入拼多多主界面。

    2、點(diǎn)擊個(gè)人中心界面中的“我的訂單”。

    3、點(diǎn)擊“查看全部”,進(jìn)入所有訂單查看界面。

    4、選擇要申請(qǐng)退款的商品,點(diǎn)擊打開(kāi)售后界面。

    5、點(diǎn)擊聯(lián)系商家,只要和商家溝通商品問(wèn)題,商家同意后就可以退貨了。

    拼多多開(kāi)店常見(jiàn)問(wèn)題/注意事項(xiàng)-幕思城

    售后時(shí)間是多久?

    1)七天無(wú)理由。這是各位商家都要遵守的最基本規(guī)則,自買(mǎi)家簽收次日0時(shí)起的七天內(nèi),在不影響商品的二次銷售情況下申請(qǐng)退款,商家應(yīng)遵循該規(guī)則執(zhí)行。

    2)15天售后期。拼多多的售后期是確認(rèn)收貨后的15天,注意是買(mǎi)家點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,或者是系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨后的15天。在這15天內(nèi),商品出現(xiàn)任何售后問(wèn)題,商家都要積極主動(dòng)配合處理。

    3)三包。三包就是七天退貨,15天換貨,30天或更久的時(shí)間維修。

    4)商家承諾。這個(gè)的話,就是以商家承諾的售后時(shí)間為主,如詳情頁(yè)中標(biāo)明質(zhì)保5年無(wú)效退款等等。

    5)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。某些特殊品類是有明確的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),即使商家未承諾,也要按國(guó)家規(guī)定積極配合處理售后。

    如果拼多多買(mǎi)家超過(guò)了售后的時(shí)間,建議按照上面的方式去申請(qǐng)退款。更重要還是應(yīng)該跟商家做好協(xié)商的工作,這樣處理起來(lái)明顯要方便一點(diǎn)。其實(shí)對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō),最好在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行售后,避免給自己造成更多的困擾,并且還能順利退貨退款。

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