拼多多怎么修改售后申請(qǐng)？如何申請(qǐng)售后？

雖然拼多多是很受歡迎的一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)，但消費(fèi)者購(gòu)物收到貨之后，難免對(duì)質(zhì)量方面會(huì)有些擔(dān)心。其實(shí)拼多多對(duì)這個(gè)方面還是挺有人性的，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤的情況下直接去申請(qǐng)售后即可，然后選擇好合適的類型，那么拼多多怎么修改售后申請(qǐng)？如何申請(qǐng)售后？

拼多多怎么修改售后申請(qǐng)？

拼多多用戶提交僅退款申請(qǐng)的時(shí)限為拼團(tuán)成功后至商家承諾的售后有效期屆滿前，商家在用戶提交僅退款申請(qǐng)后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理的，系統(tǒng)將默認(rèn)商家同意該僅退款申請(qǐng)，并自動(dòng)退款給用戶，如果商家拒絕用戶的僅退款申請(qǐng)，用戶可以在七個(gè)工作日內(nèi)作出修改的處理。

也就是說(shuō)買家在申請(qǐng)售后后還可以更改，更改后商家應(yīng)根據(jù)買家更改的信息提交的48個(gè)小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，如果實(shí)在不行的話就申請(qǐng)平臺(tái)介入處理。

如何申請(qǐng)售后？

1、在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。

2、如果同時(shí)需要退貨，請(qǐng)選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi)，包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng)，其最大可退金額包含郵費(fèi)。

3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，需要等待商家處理。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單?hào);如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。

4、退貨物流信息提交后，請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

對(duì)于拼多多的買家來(lái)說(shuō)，如果想要申請(qǐng)售后的類型，可以通過(guò)上面方式去操作的，只要按照流程來(lái)并沒(méi)有什么繁瑣的程序。另外還需要注意的就是，必須要遵守平臺(tái)制定出來(lái)的規(guī)則，如果商家不愿意處理的情況下，直接申請(qǐng)客服介入即可。

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