拼多多商家預(yù)售時間內(nèi)未發(fā)貨怎么處理？如何才能避免？

拼多多商家在經(jīng)營店鋪的過程中，一旦有出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況，那么商家就會受到相應(yīng)的懲罰，因此商家對發(fā)貨方面必須要特別謹(jǐn)慎才行，以免店鋪未來的發(fā)展受到影響，那么拼多多商家預(yù)售時間內(nèi)未發(fā)貨怎么處理？如何才能避免？

拼多多商家預(yù)售時間內(nèi)未發(fā)貨怎么處理？

可以申請退款。如果想在拼多多上購買東西，且訂單不超過交貨期，請聯(lián)系拼多多平臺客服。此外，在48小時內(nèi)，將成功加入購物中心并成功提供該商品。

除了： 1、對于預(yù)售和其他特殊情況，貨物將在約定的交貨時間內(nèi)交付，交貨時間以貨物描述頁為準(zhǔn)。

2、海外直銷產(chǎn)品將于集團(tuán)成立后7天內(nèi)送達(dá)。

3、抽獎產(chǎn)品，系統(tǒng)將在抽獎當(dāng)天自動選擇中獎?wù)撸^獎的中獎?wù)邔才潘拓?，二等獎的中獎?wù)邔@得全額退款及優(yōu)惠券。

如何才能避免？

一、忘記上傳物流單號

如果商家在發(fā)貨了之后忘記了上傳物流單號的話，那么可以根據(jù)以下兩種情況來分析和解決。首先要記得及時上傳正確的物流單號，另外一方面就是關(guān)注管理后臺-發(fā)貨管理-訂單管理中的即將延遲發(fā)貨的信息，看看是否有訂單。

二、商家缺貨

如果店鋪出現(xiàn)了缺貨的情況，那就應(yīng)該要在第一時間主動去跟平臺報(bào)備。

當(dāng)申請了缺貨后，還需要向顧客賠付每一單5元的現(xiàn)金券，并且應(yīng)該想辦法盡快調(diào)貨或補(bǔ)貨，在規(guī)定的時間內(nèi)完成發(fā)貨，不然也會判為是延遲發(fā)貨且需要進(jìn)行賠付。

三、物流原因造成不能發(fā)貨

這種情況需要更快快遞發(fā)貨，各位商家也需要多跟幾家快遞公司合作，能夠避免緊急情況或突發(fā)情況不能及時發(fā)貨的被動局面和處罰。

四、0元入駐的延遲發(fā)貨

如果是0元入駐的商家出現(xiàn)了延遲發(fā)貨的違規(guī)情形，只要累積達(dá)到了兩次及以上，又或者是當(dāng)日違規(guī)涉及延遲發(fā)貨達(dá)到了10單或更多，那么就會面臨店鋪的商品全部被下架、禁止上架新品和發(fā)布新品等限制，需要商家繳存足夠的保證金并且處理完所有的違規(guī)事項(xiàng)，這樣才能被解除臨時限制。

對于拼多多的商家來說，預(yù)售商品沒有及時發(fā)貨的情況下，可以通過上面的方式去操作。最好還是應(yīng)該先跟商家協(xié)商才行，如果商家不愿意去處理，直接就能跟平臺的客服進(jìn)行溝通，以免自身的權(quán)益受到損傷，并且還能讓店鋪的發(fā)展越來越好。

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