拼多多發(fā)貨超時怎么處罰？具體會有哪些處罰？

當買家在拼多多店鋪里面成功下單付款之后，商家就需要及時把商品打包好，然后按照規(guī)定的時間內(nèi)去發(fā)貨。等到發(fā)貨成功之后，依然不能松懈，還應該密切關注物流方面的問題，那么拼多多發(fā)貨超時怎么處罰？具體會有哪些處罰？

拼多多訂單發(fā)貨后可能會遇到三個超時：攬件超時、物流更新超時及派簽超時。可以在商家后臺中-發(fā)貨管理-包裹中心中查詢到有類超時的訂單數(shù)量。

1、攬件超時

攬件超時是其中比較嚴重的，因為拼多多要求訂單發(fā)貨后的24小時內(nèi)必須有攬件信息更新，攬件超時即說明已經(jīng)超出24小時，可能會被判定為虛假發(fā)貨，進行賠付處罰，還會影響店鋪的流量。

2、物流更新超時

指在運輸過程中的48小時內(nèi)沒有物流信息更新，這樣是會導致物流異常的，如果物流服務異常率持續(xù)高于均值5倍，這樣就會導致店鋪受到二級限制，商品降權(quán)的。超時訂單少的話，是不用過于擔心，但一些商家反映這些訂單的評價會被判定為無效評價，這樣對店鋪報活動是有不小的影響的。

3、派簽超時

是指已安排派件，但在24小時內(nèi)不能派送到買家手上的情形，原因也比較多，如包裹達到時間太晚、天氣原因、快遞公司放假、地址有誤等。目前派件發(fā)生超時的情況并不是很多，這個方面商家還是不用擔心太多了。

如果在經(jīng)營店鋪的過程中，發(fā)現(xiàn)商家后臺里面有顯示物流異常的情況，可是在物流官網(wǎng)上查詢卻沒有多大的問題，這種就不用太擔心，主要還是以物流官網(wǎng)為主。如果是由于這個方面受到懲罰，可以把官網(wǎng)里面的物流截圖下來，然后再去重新進行申訴即可。同時還要及時跟買家溝通，以免買家直接去申請平臺介入。

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