拼多多店鋪評(píng)分低于多少不能報(bào)活動(dòng)？應(yīng)該怎么處理？

如今拼多多是屬于這么多電商平臺(tái)中發(fā)展速度很快的一個(gè)平臺(tái)，憑借著自身的優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)中脫穎而出。相信經(jīng)常在拼多多上購(gòu)物的朋友都會(huì)知道，店鋪評(píng)分是很重要的部分，評(píng)分過(guò)低就沒(méi)有多少人去購(gòu)買(mǎi)，那么拼多多店鋪評(píng)分低于多少不能報(bào)活動(dòng)？應(yīng)該怎么處理？

拼多多店鋪評(píng)分低于多少不能報(bào)活動(dòng)？

拼多多店鋪評(píng)分低于4.7的情況下就不能參加活動(dòng)了，商品評(píng)分的高低影響著產(chǎn)品的銷(xiāo)量，只有商品的評(píng)分在一個(gè)較好的水平，才能獲得客戶(hù)的信賴(lài)。而且商品評(píng)分過(guò)低，會(huì)導(dǎo)致拼多多活動(dòng)不能報(bào)名。

目前拼多多還沒(méi)有查看店鋪有效評(píng)價(jià)的功能，只能通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行檢查。不過(guò)現(xiàn)在店鋪評(píng)分修改為根據(jù)有效評(píng)價(jià)計(jì)算的評(píng)分，因此一些商家的店鋪分?jǐn)?shù)會(huì)有所下降。

應(yīng)該怎么處理？

1、在和客戶(hù)交流時(shí)，要保持親切的態(tài)度，對(duì)客戶(hù)的稱(chēng)呼也需要符合當(dāng)下比較流行的稱(chēng)呼，也可以有自己的特色。及時(shí)回復(fù)客戶(hù)，不要讓客戶(hù)等太久甚至出現(xiàn)無(wú)人應(yīng)答的局面。客戶(hù)的問(wèn)題需要快速解決，不要敷衍了事。

2、主動(dòng)提醒客戶(hù)簽收。很多客戶(hù)的貨物簽收了自己都還不知道，所以如果我們主動(dòng)提醒客戶(hù)簽收，會(huì)增加客戶(hù)的好感。

3、送適當(dāng)?shù)男《Y物。如果客戶(hù)在收到快遞時(shí)，打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)有額外的小禮物，哪怕很普通的東西，也能夠讓客戶(hù)覺(jué)得物超所值。

上面這些東西都能夠較好地提高客戶(hù)體驗(yàn)，讓客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)品有個(gè)良好的評(píng)價(jià)。當(dāng)然，商家們也需要去引導(dǎo)客戶(hù)做出積極評(píng)價(jià)，比如曬圖等等，這樣我們的評(píng)分就會(huì)自然而然地不斷提高。

當(dāng)拼多多商家發(fā)現(xiàn)店鋪評(píng)分處于很低的情況下，就應(yīng)該及時(shí)去處理才行，可以通過(guò)上面這些方式去操作。其實(shí)除了這些之外，更重要的還是確保產(chǎn)品的質(zhì)量，只有產(chǎn)品質(zhì)量處于很好的情況下，達(dá)到了客戶(hù)預(yù)期的要求，才能有效增加店鋪的評(píng)分。

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