拼多多dsr一般低于多少就會被降權(quán)?怎么提高dsr?
65期小陳樓主|2022-04-28|09:59|發(fā)布在分類 / 淘寶知識|閱讀:375
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動態(tài)評分關(guān)系著店鋪的銷量、轉(zhuǎn)化、點(diǎn)擊率等等,動態(tài)評分一旦降低,那么店鋪的相關(guān)數(shù)據(jù)也會跟著下降,店鋪的權(quán)重自然也會降低。有的賣家問了,拼多多dsr一般低于多少就會被降權(quán)?下面跟著小編一起來了解吧!
拼多多dsr評分低于4.5就會被降權(quán),拼多多官方活動基本上是報(bào)不上名的,然后搜店鋪的成交率會直線下降,最后拼多多店鋪就會慢慢的淘汰掉,最后賣家會不得已關(guān)閉拼多多店鋪。
1、店鋪內(nèi)銷售的產(chǎn)品要與圖片匹配,首先需要保證拼多多商品質(zhì)量是可以過關(guān)的,做拼多多本身就是交易,交易的最基本就是貨品的質(zhì)量。然后就是圖片與實(shí)物的匹配度,如果當(dāng)買家收到產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)實(shí)物跟圖片相差比較大,那么這個(gè)時(shí)候就會出現(xiàn)差評的問題。
2、拼多多賣家發(fā)貨的速度要快。雖然快遞問題不是拼多多賣家能控制的,但是拼多多賣家不能否認(rèn),店鋪的中差評、dsr等一系列問題,都是快遞原因造成的,拼多多賣家可以在成本的可控范圍內(nèi),盡可能的挑選好的快遞公司合作,不要為了省一兩塊錢用很差勁的物流。
3、買家在購買產(chǎn)品的時(shí)候,看不到摸不著,只能通過產(chǎn)品的評價(jià)或者是客服的解釋來更深入的了解產(chǎn)品的性能。如果店鋪客服不能夠及時(shí)的解決消費(fèi)者的這些問題,或者是解決問題過程中不夠尊重消費(fèi)者,都會引起消費(fèi)者的差評。所以對自己店鋪的客服一定要嚴(yán)格的要求,為了提高客服的答復(fù)速度,也可以用客服機(jī)器來解決一些比較常見的問題。
4、店鋪客服的態(tài)度一定要非常好,在訂單量比較多的時(shí)候可能會出現(xiàn)客服的問題,那么拼多多賣家可以去設(shè)置一些比較人性化的快捷回復(fù),讓買家能夠感覺到是在跟朋友溝通的感覺,讓買家能夠感覺客服的熱情度。
店鋪動態(tài)評分是非常重要的,是拼多多賣家需要關(guān)注的重點(diǎn)數(shù)據(jù),現(xiàn)在很多消費(fèi)者購物之前都會看一下店鋪的動態(tài)評分,如果動態(tài)評分太低的話是不會想要購買商品的,所以賣家要保證評分穩(wěn)定。
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