魯福安:拼多多新手賣家動態(tài)評分怎么提高?
63期Linda樓主|2022-04-28|09:59|發(fā)布在分類 / 淘寶知識|閱讀:112
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自在飛花輕似夢,無邊絲雨細(xì)如愁。大家中午好,我叫魯福安,今天就和大家中午談一談“拼多多新手賣家動態(tài)評分怎么提高”的話題,愿對大家有所幫助。
1.產(chǎn)品質(zhì)量差,產(chǎn)品尺碼不達(dá)標(biāo),產(chǎn)品圖片夸大,產(chǎn)品描述虛假宣傳。
2.賣家服務(wù)態(tài)度一般,客服回復(fù)速度慢,客服對產(chǎn)品不夠了解,解決不了顧客提出的問題,售后糾紛處理不好。
3.商家發(fā)貨速度慢,不能再約定時間發(fā)貨,產(chǎn)品包裝不完整,外包裝破損,打包時漏貨,發(fā)錯件等。
第一步,找出店鋪第二個優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣,至于推廣方法,大家親參考這篇文章【新玩法,你需要知道的拼多多補(bǔ)量新技術(shù)!】
第二步,選擇一些知名的快遞公司合作,從而解決物流評分低問題。注:買家確認(rèn)付款后先填寫物流單號,并且在寶貝發(fā)出去后通過短信及時通知買家。
第三步,及時回訪經(jīng)常購買的老顧客,態(tài)度好一點,請求顧客給出五星好評,雖然很多買家雖然購買東西之后不會給出差評這種行為,但是也不會去評論評分,所以可以通過回訪讓買家在有效的期限內(nèi)做出評分。
第四步,在包裹里面塞一張小卡片,并且在卡片上標(biāo)注,收貨后20字五星帶圖好評,即可獲得3元的現(xiàn)金紅包獎勵。
第五步,做好退貨服務(wù),很多時候即使你的東西再好,也有可能有人因為各種原因不喜歡,這個時候要放平心態(tài),以平和的心態(tài)了解顧客為什么退貨,做好后續(xù)的收集意見以待改正,同時快速解決退貨,不可以拖,不然顧客會覺得你是在強(qiáng)買強(qiáng)賣。這樣對你的沒好處
好了,關(guān)于“拼多多新手賣家動態(tài)評分怎么提高”這個話題,魯福安就和大家聊到這里了,想了解更多,請接著關(guān)注奇葩想法
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