買家收到包裹說有精液 要給差評 還要把包裹寄到杭州投訴 我該怎么辦？

前兩天給本地一個(gè)顧客發(fā)了一個(gè)包裹 就三個(gè)本子 今天一大早打電話給我 說包裹里面有精液 還非常確定的說就是精液 我說可能是口水或者是別的快遞運(yùn)輸破損留下來的水漬都說不是 打包和客服啥的都是我一個(gè)人 我一20歲小伙子 女朋友都沒有哪來的精液 在店里打包的 全程監(jiān)控 打了兩個(gè)電話都說不通 重新再發(fā)一次都不行 說給差評 還要把包裹寄到杭州淘寶總部 請問我該怎么辦呢？好冤枉?。。。?/p>

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