B2B燒錢VS人效比 看投資界怎么說

隨著滴滴、快滴的合并和新美大的成立，互聯(lián)網(wǎng)本地生活驚心動魄的燒錢大戰(zhàn)，暫告一段落，但在2B領(lǐng)域，燒錢的故事還在續(xù)寫。

2B燒錢真的有效嗎？2C和2B兩個平臺體系存在著巨大差異。

前者客單價小，因而主要由SKU、流量和支付手段占主導(dǎo)地位，后者主要服務(wù)于大宗交易，因而一定講求誠信商譽(yù)和供應(yīng)鏈金融，每一大宗定單的背后，都有誠信和供應(yīng)鏈金融在背書。

也就是說，2C的權(quán)重集中在網(wǎng)站的基礎(chǔ)設(shè)施，誰燒錢多，誰就有漂亮且長的高速公路和收費(fèi)站，效果簡單直接。

而2B，純屬企業(yè)的內(nèi)功修煉，不打通任督二脈，縱使旁邊金山銀海，又能奈何。

坊間有傳言說，某公司在過去1年里通過人海戰(zhàn)術(shù)生生燒掉了2億元現(xiàn)金，但它沒有讓用戶對其平臺產(chǎn)生真的黏性，由此可見，在B2B行業(yè)，燒錢燒不出漂亮的利潤和穩(wěn)定的上下游業(yè)務(wù)關(guān)系。

或許，對某些行業(yè)來說，燒錢也有不得已而為之之苦。

燒錢，對企業(yè)估值來說，是一種必須。

近年來，得益于資本市場的躁動和全球流動性充裕，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的估值普遍過高，然后為了維持高估值，期待“搏傻游戲”中的下一個接盤俠，大家都以燒錢擴(kuò)張為己任，完全無視商業(yè)規(guī)律，到處布點(diǎn)安人，大搞人海戰(zhàn)術(shù)。

有分析指出，燒錢、人海戰(zhàn)術(shù)等粗放式的打法，帶來的惟一后果是人效比差，甚至比傳統(tǒng)的線下人效比還差，無助于業(yè)務(wù)效率的提升。

這是對簡單、快捷、自由的互聯(lián)網(wǎng)精神的嚴(yán)重違背。

有理智的人都清楚，效率是任何企業(yè)生存發(fā)展之本，如何能用更少成本得到更大收入和利潤是每個企業(yè)最終需要面對命題，無論互聯(lián)網(wǎng)概念多么生猛光鮮，它都要落地，回歸商業(yè)本質(zhì)后都必須要去回答幾個本質(zhì)問題：要燒多少錢？資金使用的效率？在資本市場勁吹暖風(fēng)，流動性充沛的時候，燒錢表面上能燒出一片興旺，但這是溫水煮青蛙，一旦大勢轉(zhuǎn)向，市場遭遇資本寒冬，投資人越來越趨于冷靜的時候，大宗商品的B2B平臺再也掩蓋不住燒錢煙幕后面的致命之癥——低效率。

無論建立網(wǎng)絡(luò)平臺、消除信息不對稱、自建物流、引入信息化、打造供應(yīng)鏈金融等等手段，所有的一切，都圍繞著一個樸素的命題在展開，那就是運(yùn)營效率的提升，這也是B2B電商平臺的核心問題。

而人效比，是評估效率的重要指標(biāo)。

人效比從幾個層面分析：1、從結(jié)果來看：所謂人效比，簡言之就是企業(yè)運(yùn)營效率，數(shù)值上，就是人均產(chǎn)出，落實(shí)到電商公司，就是公司銷售額與人數(shù)之比。

如果一個企業(yè)員工人數(shù)多，年度銷售總額低，人效比就落后，資金使用效率低，這不是商業(yè)模式問題，就是運(yùn)營管理出現(xiàn)偏差。

如果不去深入剖析，反而投入更多資金去追求表面輝煌，這無異于庸醫(yī)殺人，將導(dǎo)致企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)提升效率的道路上越走越偏，隱患越積越多，最終爆發(fā)只是時間問題。

2、從過程來看：互聯(lián)網(wǎng)B2B平臺燒錢無非希望留下幾個東西，客戶粘度，服務(wù)體系，大數(shù)據(jù)。

a、從客戶粘度方面分析（1）B端客戶對平臺粘度的大小取決于客戶從平臺獲得服務(wù)的多少和便利性。

（2）對于交易環(huán)節(jié)繁多的大宗商品B2B服務(wù)，核心是解決交易各環(huán)節(jié)服務(wù)問題，給客戶提供包含交易、結(jié)算、物流、金融等一站式服務(wù)。

如果燒錢只是解決信息不對稱的問題，那就是方向性的錯誤，南轅北轍。

b、從服務(wù)體系上分析：大宗商品交易環(huán)節(jié)繁多，所需配套結(jié)算、物流、金融等服務(wù)體系要求較高，必須通過自營方式承載交易，將服務(wù)精準(zhǔn)細(xì)致入微地落實(shí)到每一筆交易，對外，要讓客戶舒服、放心無憂地完成交易，甚至產(chǎn)生下一筆合作的欲望；對內(nèi)，要建立起客戶黏度、物流、大數(shù)據(jù)的平滑無隙運(yùn)作閉環(huán)，全部流程一氣呵成，最終形成別人抄襲、模仿不得的軟實(shí)力和平臺競爭壁壘，提升服務(wù)體系效率，降低服務(wù)成本，才能更好控制整個大宗商品交易過程，建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。

如果B2B平臺一味只走所謂的輕模式運(yùn)營，停留在交易、服務(wù)信息撮合的表面，對行業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈的價值貢獻(xiàn)僅是微乎其微。

c、從大數(shù)據(jù)方面分析：隨著互聯(lián)網(wǎng)從IT時代逐步進(jìn)入到DT時代，未來將是大數(shù)據(jù)引領(lǐng)行業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈的變革，大宗商品B2B電商平臺如何累積及時、真實(shí)、完整、可分析的大數(shù)據(jù)將是未來B2B平臺發(fā)展決定性因素。

互聯(lián)網(wǎng)B2B平臺可以燒錢，可以先不考慮盈利，但是燒錢背后留下了什么？這是任何一個互聯(lián)網(wǎng)平臺都必須要認(rèn)真思考的問題。

以自營交易為切入點(diǎn)，深入產(chǎn)業(yè)鏈交易各環(huán)節(jié)，通過搭建強(qiáng)大的服務(wù)體系去承載大宗商品交易，能做到對整個大宗商品的交易過程更好控制，將信息流、資金流、物流三流有效結(jié)合，確保了整個交易的時效性、真實(shí)性、完整性、可分析性，從而建立平臺大數(shù)據(jù)。

如果只是通過撮合匹配相關(guān)交易服務(wù)信息，將不可避免“補(bǔ)單”、虛假信息問題，這樣燒錢留下所謂的大數(shù)據(jù)只是海市蜃樓，難以產(chǎn)生分析價值，結(jié)果甚至可能對行業(yè)產(chǎn)生誤導(dǎo)。

商業(yè)無情，資本殘酷，那些還在燒錢不止的B2B平臺，如果只圖一時之歡，而不去認(rèn)真、深入思考上述標(biāo)本問題，等待它們的，必然是市場的拋棄和資本的不屑。

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