客戶惡意循壞一直申請退款,請問如何買家關(guān)閉退款入口??
ztt1992樓主|2022-06-02|10:20|發(fā)布在分類 / 抖音運(yùn)營|閱讀:123
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此客戶是在去年12月份購買,購買后就一直申請退款,我們多次嘗試電話聯(lián)系但都是掛斷無法接通,旺旺也是拒絕任何人加入,我們這邊只能一直拒絕此人,但已經(jīng)過了那么久了,買家還是那樣,我們稍有不注意時間超時就會處理退款掉,避免損失所以請小二關(guān)閉此訂單用戶退款入口。
回答:小二介入啊,不介入你這個退款時長也不要不要的了,介入就完事回答:親,根據(jù)現(xiàn)有的糾紛計(jì)算規(guī)則,非賣家責(zé)任是不會計(jì)入糾紛的哦。
您無需擔(dān)心。
建議申請小二介入即可。
為了避免更多的商家收到傷害,可以通過閨蜜。
https://guimi.taobao.com/?
spm=a2227.7147689.0.0.qleFBj提交可疑訂單,如果買家賬號異常,會限制其行為。
避免其他商家受到傷害哦。
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