神筆賣家常見問題解答

淘寶神筆做寶貝描述的時候，會遇到哪些問題?

哪些是店長們遇到最多的?

淘寶開店的小編整理了一下使用中遇到的問題，給大家普及一下： 1、 新模板會覆蓋原來老的寶貝詳情頁嗎?

會的，我們生成的是一個圖片，會替換原來老的寶貝詳情頁面，所以建議賣家做好備份工作;

同時建議首次操作神筆的賣家，新建一個寶貝來熟悉模板的編輯，不要拿熱款寶貝來試。

2、為什么同步詳情時出現(xiàn)“您需要將模板中可替換的圖片、文字、鏈接替換為您自己寶貝的信息才能同步寶貝描述”這樣的提醒?

使用模板時，需要將模板中的圖片、文字等內(nèi)容替換成您自己的寶貝圖片和信息，如果未對模板做任何操作的話，將無法同步到寶貝詳情，出現(xiàn)如下圖提示。

3、模板想恢復(fù)怎么辦?

pc模板恢復(fù)辦法：進入賣家中心-出售中的寶貝-編輯寶貝可以進行歷史詳情的恢復(fù) 手機端目前需要重新編輯(建議同步前做好備份)，神筆也馬上會給大家提供撤銷模板的功能。

備份還原方法：神筆備份還原詳情模板 4、現(xiàn)在免費模板有效期是一個月，一個月之后會收費嗎?

目前神筆模板市場沒有明確的收費時間計劃。

淘寶將根據(jù)模板市場的發(fā)展情況來決定收費時間，并將會至少提前2個月公布具體收費時間及安排，請關(guān)注產(chǎn)品公告。

另外，模板到期后，無論是否續(xù)費，都不會自動撤銷現(xiàn)已使用模板的寶貝詳情，請放心使用。

5、模板上可以添加鏈接嗎?

電腦端可以，點擊模板編輯器左上角圓形圖標(biāo)，添加熱區(qū)(熱區(qū)就是指鏈接可點擊區(qū)域)。

您可自由放置熱區(qū)位置、調(diào)整大小。

手機端不支持添加鏈接。

6、模板同步成功后，在詳情頁還是原來的樣子?

同步之后，系統(tǒng)會有一定時間的緩存，耐心等待并刷新查看下。

另外，很多手機有本地緩存，手機端的寶貝同步后無法立即看到更新后的樣子，建議用從來沒有瀏覽過您店鋪的其它手機進行查看~ 提供一個使用神筆做的描述頁面：

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。