淘寶小二 一而再 再而三的 胡作非為 無法無天 何處說理
155****6146樓主|2022-05-09|10:46|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:140
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我們有一款汽車坐墊 是專車專用定做的, 買家下單前,我們提前說明 是不支持退貨的 任何問題都不支持退貨,包括質(zhì)量問題,都不支持退貨 ,如果有問題,我們會(huì)承擔(dān)來回郵費(fèi)重新做 或是修理滿意為止,這個(gè)都跟買家下單前特別強(qiáng)調(diào)過的,而且寶貝詳情頁面頂部 大字都寫明的 。
這個(gè)買家收到貨后聯(lián)系我們說 不合適, 我們讓買家說明哪里不合適,指出我們給解決,可是買家一直不說 ,就一味的說不合適,而且要退貨,我們當(dāng)然不同意了。
然而買家過了幾天又跑過來說有質(zhì)量問題 (可能買家估計(jì)把我們坐墊不起眼的地方把皮人為扣掉了一點(diǎn)又跑過來說質(zhì)量問題,等下我會(huì)上圖給大家看), 買家申請(qǐng)退貨 我們不同意, 上傳了很多買家購(gòu)買之前的聊天記錄在退款哪里.證明我們提前告知買家這款坐墊是不支持退貨的,有問題我們會(huì)妥善解決 如果確實(shí)是我們的問題 我們會(huì)承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi) 給處理,但是絕對(duì)不支持退貨的, 然而這些淘寶小二 不管你證據(jù)不證據(jù) 直接無視我們商家的證據(jù)和拒絕理由 直接把錢退給買家,打電話問,他們不鳥你 就直接說給退了 也不給你理由, 我想 你們淘寶處事就那么 的霸道嗎 ? 你們一直強(qiáng)調(diào)買家的利益,我想問問是你們淘寶把我們這些商家的利益放在那里,難道你們想退就退嗎? 你們就那么無法無天了 ?我們 所有的證據(jù)都在哪里。
你們是眼瞎了 還是看不到。
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淘寶商家 真的沒處說理嗎? 小二吊炸天 真的就沒人管嗎??
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以上是全部和買家聊天記錄 ,我們也用作拒絕退貨 提供過這些證據(jù),但是淘寶小二 還是直接吧錢退給買家,從聊天記錄可以看出,我們 特別強(qiáng)調(diào)過不只一次兩次不能退貨的.從買家的說話 可以看出 他一聯(lián)系我們就是想退貨,一來就那個(gè)不合適這個(gè)不合適, 我們讓提供哪里不合適 給解決 他就說要退貨,而我們對(duì)他下單前的強(qiáng)調(diào)不能退貨他一點(diǎn)意識(shí)都不純?cè)?,而且他所拍的圖 完全是胡亂放上去的 , 就算再合適的坐墊被他這樣放上去都會(huì)不合適,所以買家所提供的圖片,一點(diǎn)都不能證明 哪里不合適, 如果買家提供的車型年份是正確的 , 根本不可能跟買家說的一樣 到處都不合適,我們是定做的 而且 他的這款坐墊 我們都有下單的 定做的紙條的 , 我們也從來沒有出現(xiàn)過這位買家所說的 到處不合適, 目前為止 我們也就出現(xiàn)過一次 很微小的 不合適的問題 ,我們給重新弄好 ,至于后來 買家所提供的 那么一點(diǎn)破皮的問題 估計(jì)是買家故意人為的 之前他從未提過這個(gè)問題 ,淘寶上的買家圍了退貨 我想所以的賣家朋友都知道個(gè)人人渣買家的不良行為 。
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買家的所作所為我們也就算了,但是你們淘寶小二 作為一個(gè)平臺(tái)的售后,胡亂處理 根本不看事實(shí)處理, 我想問你們是你們的領(lǐng)導(dǎo)教你們這樣做的嗎 一味的偏袒買家, 而我們商家所提供的的一切事實(shí) 都沒有用,還是 你們小二無法無天,胡作非為呢? ?
我想問你們這些狗屎小二 我們商家的利益呢 ? ?
事情的全過程就在這里 如果 大多數(shù)人 還認(rèn)為 我應(yīng)該退錢的 話 我就無話可說 了。
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我想在這里 發(fā)表一下 我的 憤怒??
你們那些人渣 小二, 我詛咒 你全家 死光 , 你們還是人嗎 ??
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目前 小二直接吧錢已經(jīng)給退給買家了 我就不信了 你們這些小二 就可以為所欲為?
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建議那些被小二損害利益的商家 聯(lián)合起來帶上左右的證據(jù) 去找淘寶去, 要不然 大家都忍氣吞聲 他們真的會(huì)越來越過分 裝修宅建議:天貓平臺(tái)規(guī)定了7天內(nèi)可以無理由退貨,但是你自己說明了7天內(nèi)不能退貨,與天貓的規(guī)則相悖,發(fā)生糾紛,小二當(dāng)然是會(huì)偏向買家。
一般不建議天貓店鋪搞定制,好多麻煩事的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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