申請客服介入，小二在同天幾個(gè)小時(shí)就介入并判定。效率這么高？

領(lǐng)尚電器專營店：這個(gè)客戶在等他輸入發(fā)回運(yùn)單號，今天輸入就申請小二介入，然后就說我們收到貨不給退款。

暈死，總要一個(gè)一個(gè)來吧，也沒有留字條，沒有跟客服留言，關(guān)鍵是早上申請，下午就介入并同意退款。

今天怎么效率就這么高，帕羅杰旗艦店：沒辦法，要么你拒簽了，只要收了，只能退了。

艾云母嬰專營店：對于簡單的售后，小二處理的效率是非常高的看你這筆退款，應(yīng)該是客戶一直沒有填寫單號，但是商品發(fā)回了，而且你們應(yīng)該是簽收了那小二收到這個(gè)CASE后，當(dāng)然是要確認(rèn)退款給客戶的了

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。