臺(tái)灣消費(fèi)者線上支付率低 仍然以“信用卡”居首

支付金融科技成長(zhǎng)快速，大量電子化交易的消費(fèi)生活指日可待，不過(guò)交易安全更是民眾重視的項(xiàng)目。

根據(jù)萬(wàn)事達(dá)卡調(diào)查，臺(tái)灣人最熟悉的創(chuàng)新支付產(chǎn)品，以“信用卡”居首，“感應(yīng)式信用卡”的熟悉度更高居大中華區(qū)之冠;

對(duì)于“線上支付”最擔(dān)心身分遭盜用，一旦發(fā)生安全疑慮，44%臺(tái)灣民眾會(huì)“棄卡”，比例同樣為大中華區(qū)最高。

萬(wàn)事達(dá)卡在亞太區(qū)9個(gè)國(guó)家中，針對(duì)創(chuàng)新支付工具進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)“信用卡”是臺(tái)灣消費(fèi)者最習(xí)以為常的付費(fèi)方式，比例高達(dá)100%，其次為“電子錢(qián)包”(69%)、“預(yù)付卡”(60%)、感應(yīng)式電子錢(qián)包(42%)與感應(yīng)式信用卡(34%)。

其中感應(yīng)式信用卡的認(rèn)知率名列大中華區(qū)第1，顯見(jiàn)臺(tái)灣人對(duì)信用卡的熟悉，也帶動(dòng)感應(yīng)式卡片的使用。

在亞太區(qū)的9個(gè)市場(chǎng)中，有40%的民眾認(rèn)為，“實(shí)體支付”比“線上支付”安全，僅有23.3%覺(jué)得線上支付沒(méi)有安全疑慮，臺(tái)灣則有26%的消費(fèi)者對(duì)于“線上支付”感到安心，比例為各國(guó)中排名第3名，尤其今年臺(tái)灣電子商務(wù)市場(chǎng)破兆元，說(shuō)明在網(wǎng)路購(gòu)物日趨蓬勃的影響下，消費(fèi)者已經(jīng)愈來(lái)愈習(xí)慣線上支付。

不過(guò)，在線上支付的各種疑慮中，臺(tái)灣人最擔(dān)心的項(xiàng)目以“身份盜用”(42%)最高，一旦發(fā)生交易安全問(wèn)題時(shí)，44%會(huì)選擇直接“棄卡”，棄卡率為大中華區(qū)冠軍，認(rèn)為商家應(yīng)該負(fù)責(zé)任的占41%為大多數(shù)，中國(guó)與香港消費(fèi)者則認(rèn)為銀行應(yīng)該負(fù)責(zé)。

萬(wàn)事達(dá)卡表示，亞太區(qū)對(duì)于金融科技的投資，今年呈現(xiàn)爆炸性成長(zhǎng)，1~9月的投資金額已經(jīng)累積至35億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越去年全年度的8億8千萬(wàn)美元。

針對(duì)民眾最擔(dān)心的交易安全，萬(wàn)事達(dá)卡正開(kāi)發(fā)以“生物識(shí)別”技術(shù)進(jìn)行驗(yàn)證，消費(fèi)者只要使用手機(jī)“自拍”，“眨眼”即可付款，免輸入卡號(hào)、安全碼或帳密，支付更為便利、安全。

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