如何高效利用搜集過來的網(wǎng)店客戶名單?
梁慶選lqx樓主|2022-05-05|05:00|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:120
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網(wǎng)店經(jīng)營者收集了大量的客戶名單,根據(jù)名單上的資訊,可以隨時對這些客戶進行促銷,這也是有效的開網(wǎng)店技巧。
他們可以為網(wǎng)店經(jīng)營者在短時間里帶來巨大的利潤和豐厚的回報,而且這些利潤和回報會源源不斷地上升,呈持續(xù)增長狀態(tài)。
因為這些客戶信息絕大部分都是終身有效的,例如身份證號碼。
首先,我們需要明白我們的客戶屬于什么類型的,比如潛在客戶群,針對潛在顧客,網(wǎng)店經(jīng)營者可以對其促銷相對而言比較便宜的產(chǎn)品。
也就是說,這個潛在客戶剛開始和網(wǎng)店經(jīng)營者溝通,只是對店里的產(chǎn)品有表面上的了解,這個時候網(wǎng)店經(jīng)營者就應該向其推薦一些在網(wǎng)店里相對來說比較便宜的商品,用高的性價比優(yōu)勢來吸引潛在客戶。
潛在客戶快速完成第一次消費后,之后才能漸漸地形成消費的習慣。
其次,已購買的客戶,針對已經(jīng)購買過的顧客,網(wǎng)店經(jīng)營者可以對其促銷相對而言比較貴的產(chǎn)品。
也就是說,假如新顧客已經(jīng)在網(wǎng)店里購買了一些商品,那么這個時候,就可以向其推薦一些在網(wǎng)店里相對來說比較高檔的產(chǎn)品。
因為這類客戶已經(jīng)形成了消費習慣,而且基于前面的交談,客戶已經(jīng)對網(wǎng)店經(jīng)營者產(chǎn)生了信任感,所以他們會更愿意向網(wǎng)店經(jīng)營者購買更貴的商品。
因此,在這種情況下,經(jīng)營者可以向這類顧客促銷相對來說比較高檔的商品。
此外,重復購買的顧客,針對已經(jīng)重復購買多次的顧客,網(wǎng)店經(jīng)營者可以對其促銷店內(nèi)最貴的商品。
能在店內(nèi)重復購買多次的客戶已經(jīng)算是老顧客了,這類顧客對網(wǎng)店經(jīng)營者已經(jīng)有了充分的信任,并且已經(jīng)認可了店內(nèi)的商品和經(jīng)營者的服務(wù),所以這個時候?qū)λ麄兺扑]最貴的產(chǎn)品,成功率是最高的。
通過以上的方法,網(wǎng)店經(jīng)營者就可以針對不同的客戶關(guān)系來組合促銷店內(nèi)的產(chǎn)品了。
最后,網(wǎng)店經(jīng)營者促銷也不用花很多的宣傳費用,使用免費的工具就可以了,比如可以使用發(fā)送促銷的信息來吸引顧客。
因為只要是成交過的買家一定會在成交信息中留下他們的郵箱地址,網(wǎng)店經(jīng)營者可以使用群發(fā)郵件的方式來發(fā)送促銷信息。
這樣做的好處就是網(wǎng)店經(jīng)營者有機會寫更多的文字,并且配上圖片,這樣促銷內(nèi)容就更加豐富了。
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