坑爹的7天無(wú)理由退換貨條例
52期凡塵樓主|2022-04-13|12:55|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:133
52期凡塵樓主|2022-04-13|12:55|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:133
cherryyuki:買家收貨后開始計(jì)算7天無(wú)理由退換 過(guò)了18天 買家還能申請(qǐng)這個(gè)坑爹的條例 我也是醉了 打電話給客服特意咨詢了下說(shuō)嘴上說(shuō)是可以拒絕并且是支持賣家拒絕的 但是 我們拒絕了 有些購(gòu)物良好的買家會(huì)自動(dòng)提交小二介入 小二介入之后就會(huì)影響我們商家的退款糾紛率 印象整個(gè)店鋪的權(quán)重問題 這不是擺明了坑我們商家嗎 希望天貓能對(duì)此盡快做出正確的判斷規(guī)則 讓他成為真正的7天無(wú)理由退換貨的規(guī)則 我們商家賺錢不容易!!分寸數(shù)碼:我們店之前有7天無(wú)理由,后來(lái)沒了,換成了我不想要了。
是一個(gè)意思吧。
買家售后退款還可以申請(qǐng)我不想要了這個(gè)原因可以拒絕。
densimilan:支持一下!我們店鋪也是一樣的,客人9月26號(hào)下單,9月28日簽收的,第一次申請(qǐng)是與商品描述不符【實(shí)際是不喜歡】,拒絕后,我們也聯(lián)系她改一下退款原因?yàn)椤酒咛鞜o(wú)理由退貨】,結(jié)果她說(shuō)沒空,就一直等到系統(tǒng)要自動(dòng)關(guān)閉了才來(lái)修改為’‘七天無(wú)理由’‘,直到現(xiàn)在貨還沒退回來(lái),系統(tǒng)顯示還有【剩余04天03小時(shí)】才關(guān)閉退貨申請(qǐng)。
這真的是太66666了。
聯(lián)系過(guò)幾次,但是對(duì)方都說(shuō)好好好,但是一直沒退貨也沒取消退貨申請(qǐng)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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