淘寶大學建人才培養(yǎng)體系 助力制造業(yè)升級質(zhì)變

在傳統(tǒng)制造業(yè)向“質(zhì)”造轉(zhuǎn)型的過程當中，人才一直是各個產(chǎn)業(yè)帶和企業(yè)遇到的痛點和難點。

9月20日，由阿里巴巴集團淘寶大學和中國電子商務協(xié)會共同主辦的2015首屆全國電子商務人才培養(yǎng)峰會在杭州舉行。

來自全國各地來自政府、行業(yè)協(xié)會、網(wǎng)商、傳統(tǒng)制造企業(yè)、人才服務商、阿里巴巴集團等方面的700余位業(yè)內(nèi)領(lǐng)袖參加會議。

此次峰會上，淘寶大學攜手中國電子商務協(xié)會，聯(lián)合全國各地優(yōu)秀人才服務商，共同就為制造業(yè)轉(zhuǎn)型企業(yè)電商人才的儲備與培養(yǎng)助力，打造以“中國質(zhì)造”為核心的“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”人才培養(yǎng)體系進行了深入的探討分享。

阿里巴巴集團副總裁楊過認為，中國未來制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級擁有非常大的市場機會，要讓更多的中國企業(yè)提供更好的產(chǎn)品和服務提供給中國的消費者，必須在人才上做好準備，否則就有可能錯過中國消費升級的巨大市場機會。

美國中國總商會副會長夏忠瑞也表達了相似的觀點。

他表示，電子商務不僅創(chuàng)造了巨大的消費需求，也是改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)非常大的動力，其中人才培養(yǎng)是下一輪電子商務發(fā)展的關(guān)健課題。

“電子商務的培訓，除了技能的培訓，更重要的是建立整個標準，要創(chuàng)新教育培訓體制，把電商人才培訓提高到一定的高度。

”夏忠瑞說。

電商協(xié)會副理事長陳震發(fā)言時表示，強化電子商務的能力建設(shè)，做好電子商務人力資源的服務工作十分重要。

但當前人才培訓市場良莠不齊，亟需強化頂層設(shè)計、制度建設(shè)，大力優(yōu)化人才培養(yǎng)環(huán)境，以創(chuàng)新教育培訓體制。

淘寶大學深入1746家線下制造業(yè)企業(yè)調(diào)研而成的《互聯(lián)網(wǎng)＋中國制造——傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型人才需求報告》也于同日發(fā)布。

報告從企業(yè)“觸電”分析、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型生產(chǎn)特點、營銷傳播、售后服務及人才培養(yǎng)等方面進行分析。

“我們希望找到傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)時，在供應端、生產(chǎn)端、分工組織架構(gòu)以及營銷端上存在的人才新需求問題進行分析，提出哪些是需要去改變的，這是這份報告最主要的內(nèi)容。

”淘寶大學校長步驚云說。

報告顯示，有37%的企業(yè)在招聘電商人才面臨無法準確評估候選人能力的挑戰(zhàn)，18%的企業(yè)找不到合適的招聘渠道，還有18%的企業(yè)因所處地域偏僻，很難吸引到人才。

“很多企業(yè)有實力，但缺少互聯(lián)網(wǎng)能力，在營銷傳播、售后服務、供應鏈等方面，都有很大的人才需求。

”步驚云呼吁，希望社會力量、網(wǎng)商、院校、各大學習型組織一起努力，投入新型的互聯(lián)網(wǎng)方式的人力資源建設(shè)中，形成互聯(lián)網(wǎng)人才的標準輸出，助力企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

另據(jù)了解，淘寶大學于今年4月正式啟動“電商人才培養(yǎng)計劃”，計劃在3年內(nèi)向全國招募培養(yǎng)500家電商人才服務商，培養(yǎng)本地化電商人才。

為確保培訓質(zhì)量，人才服務商在開展淘寶大學的課程教學時，統(tǒng)一使用淘寶大學的“7+1”核心課程體系，講授內(nèi)容包括運營、客服、活動、視覺設(shè)計以及電商創(chuàng)業(yè)班等。

各地人才服務商也可以根據(jù)本地電商發(fā)展現(xiàn)狀、學員的能力，以核心課程為基礎(chǔ)，增設(shè)前期導入、后續(xù)實訓課程，或者開展電商孵化服務等。

截至目前，淘寶大學已收到1200余家培訓機構(gòu)報名，共有99家服務商通過了考核，覆蓋到全國30個省份。

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