淘寶店鋪解封需要多久?如何解封?
滿滿123樓主|2022-05-15|13:09|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:313
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在淘寶開店就要遵守它的規(guī)定,但是商家往往是特別狡猾的,所以常常在不經(jīng)意間就違規(guī),受到淘寶方面的處罰,如果情況嚴重的,直接就封店了。
有不少開店時間短的人就傻了,遇到這種情景,店鋪多久才能恢復(fù)到解封前的狀態(tài),關(guān)于解封的問題,就給賣家們做個詳細說明。
如果商家發(fā)現(xiàn)自己的店鋪被封,進入賣家后臺,然后再右下方就可以查看到自己的違規(guī)記錄,其中包括受處罰的原因和處罰的結(jié)果。
如果賣家是犯了一類違規(guī)受處罰,被扣掉28分,那么店鋪將會被屏蔽14天,結(jié)束考試通過店鋪重新開張。
如果商家扣分是二類28分,那么這個賬戶被限制創(chuàng)建新店鋪。
如何解封?
很多淘寶賣家出現(xiàn)了特別嚴重的違規(guī)情況就會被封掉淘寶號,如果是永久封店,店鋪就沒有辦法恢復(fù),屆時平臺會將店鋪所有的信息數(shù)據(jù)刪除。
那你就只用家人的身份證,在重新開一家店。
如果不是永久封號,就可以按照下面說的淘寶店如何解封的方法進行操作。
1.如果淘寶工作人員沒有辦法恢復(fù),那么你就抓緊時間用自己的朋友或者是親戚的身份重新注冊一個淘寶賬號。
2.賣家拿出證據(jù)證明帳號是被其他人盜走,是在自己不知情的情況下發(fā)布違規(guī)商品,然后拿著證據(jù)到淘寶申訴,賣家要確保自己提供的證據(jù)是真實的,那么商家的店鋪還可以重新開張,但是原來商品的信譽就沒有了,不過有了店鋪,就不怕沒信用,重頭來過也是一樣。
不同的商家封店的原因各不一樣,對于賣家而言,一定要先找到客服了解到實際淘寶店鋪被封的原因,在申請解封店鋪的時候也需要向淘寶平臺提交真實有效的證據(jù)。
其次,如果上面的辦法都試了沒有用或是你特別著急,想要盡快開店,就找專業(yè)的解封團隊幫你解封,只是這樣需要付費,如果價格你能接受,也可以嘗試,讓人幫助,并且快速效率高,只是在選擇這類專業(yè)人士或是團隊的時候,要了解清楚對方的信用。
所有如果不想淘寶店被封,就要在一開始多閱讀這方面的細則,不過如果你的店鋪真的被封了,也不要太擔(dān)憂,我們已經(jīng)告訴了你解封的操作步驟,你可以對照著去用或是找專業(yè)人士幫忙,總之方法是肯定有的。
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