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    如何申訴淘寶店鋪售假?

    58期小熊樓主|2022-05-15|13:09|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:113

    這些年來淘寶官方不斷加強(qiáng)對淘寶店鋪的監(jiān)管,所以在這個整個過程中淘寶店鋪就會出現(xiàn)被投訴售假的情況。

    上有政策下有對策,監(jiān)管強(qiáng)度的提升給各位買家?guī)砹朔浅6嗟暮锰幍耐瑫r,也在一定的程度上為一些惡意投訴的人們提供了條件,有許多淘寶賣家莫名其妙就被投訴了,那么一旦出現(xiàn)這種情況,我們應(yīng)該如何應(yīng)對呢?

    以下就是我們今天的經(jīng)驗(yàn)分享。

    自己申訴可能會浪費(fèi)機(jī)會 造成不可逆轉(zhuǎn)的局面 這里推薦一個專門的申訴機(jī)構(gòu),微信:fazhi0611。

    處理好之后才付款的,價格才幾百塊,很劃算。

    一、如何進(jìn)行申訴?

    首先我們要經(jīng)常登錄我們的淘寶旺旺,這樣的話我們就能及時收到我們的店鋪被投訴的消息。

    如果被投訴,我們會收到淘寶官方的通知,我們要做的第一步就是仔細(xì)的查看這個郵件,查看我們被投訴的有效期限制,在有效期之內(nèi)進(jìn)行申訴。

    接下來我們就點(diǎn)擊該消息,進(jìn)入后方點(diǎn)擊我要申訴按鈕,當(dāng)然你首先要弄清楚買家是為什么對你進(jìn)行了投訴,然后根據(jù)我們店鋪中的實(shí)際信息采集證據(jù),以此來提供給淘寶官方供他們進(jìn)行評判。

    這些證據(jù)可以包括我們正規(guī)的進(jìn)貨憑證,店鋪的經(jīng)營許可證書等等,然后把這些信息全部整理到一起進(jìn)行壓縮。

    把文件壓縮到符合官方的要求之后,直接進(jìn)行提交。

    然后我們就等待買家對我們的回應(yīng),繼續(xù)進(jìn)行投訴還是沒有證據(jù)放棄投訴。

    如果說我們店鋪確實(shí)沒有售假,或者是我們的店鋪沒有經(jīng)營什么不合格的東西。

    這個時候我們就只等待淘寶官方對我們作出回應(yīng)就可以了。

    如果說之前已經(jīng)出現(xiàn)了扣分或者下架,淘寶官方進(jìn)行了處理之后,都會給我們恢復(fù)原狀的。

    在這里再次提醒大家,一定要注意處理申訴的時間,如果超過淘寶官方規(guī)定的時間,那么你就已經(jīng)無法進(jìn)行申訴了。

    自己申訴可能會浪費(fèi)機(jī)會 造成不可逆轉(zhuǎn)的局面 這里推薦一個專門的申訴機(jī)構(gòu),微信:fazhi0611。

    處理好之后才付款的,價格才幾百塊,很劃算。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。

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