淘寶新手商家開(kāi)店，需要注意哪些事項(xiàng)？

很多新手在淘寶上開(kāi)店都會(huì)想到底要怎么開(kāi)，應(yīng)該注意什么?

其實(shí)這個(gè)問(wèn)題并不難解決，網(wǎng)店和實(shí)體店其實(shí)沒(méi)有什么區(qū)別。

比如說(shuō)網(wǎng)店和實(shí)體店都需要一個(gè)好的商品、和消費(fèi)者交流、好的服務(wù)態(tài)度等等。

那就來(lái)聊聊關(guān)于新手開(kāi)店需要注意的一些事情。

1、旺旺號(hào)要保持在線，以便消費(fèi)者咨詢(xún)可以第一時(shí)間回復(fù)明確自己是在開(kāi)店，不要說(shuō)今天沒(méi)有生意就睡個(gè)太懶覺(jué)。

你要知道當(dāng)消費(fèi)者找上門(mén)來(lái)的時(shí)候，有問(wèn)題需要咨詢(xún)的時(shí)候，卻不能第一時(shí)間回復(fù)，那么這個(gè)消費(fèi)者還會(huì)在你這里購(gòu)買(mǎi)嗎?

就像實(shí)體店一樣，今天開(kāi)，明天不開(kāi)，那消費(fèi)者來(lái)店里還要每天都來(lái)看看店鋪有沒(méi)有開(kāi)張嗎，這樣下去肯定是沒(méi)有生意的。

要想開(kāi)好店就要讓消費(fèi)者時(shí)刻找你能找的到，一般建議旺旺號(hào)在線的時(shí)間早9：00-晚12：00。

2、多利用免費(fèi)資源去宣傳自己店鋪很多新開(kāi)張的店鋪沒(méi)有流量，沒(méi)有消費(fèi)者。

那么你就可以利用論壇、微博、qq等等去發(fā)帖，幫助店鋪?zhàn)鲂麄鳌?/p>

對(duì)于回帖一定要顯得有心，不要草草了事，既然都打開(kāi)來(lái)看了，就不在乎多耽誤一會(huì)兒時(shí)間。

3、開(kāi)店要知道自己為了什么很多開(kāi)店的人第一反應(yīng)肯定是賺錢(qián)了，是，開(kāi)店為了賺錢(qián)沒(méi)錯(cuò)，那你是為了賺小錢(qián)還是賺大錢(qián)呢?

很多開(kāi)店的人目光很短淺，就是貪圖眼前利益，丟掉大錢(qián)，去掙小錢(qián)。

再說(shuō)除了掙錢(qián)，把淘寶開(kāi)店當(dāng)成一份事業(yè)經(jīng)營(yíng)也是不錯(cuò)的。

4、心態(tài)要擺正剛開(kāi)店遇到的挫折打擊肯定不少了，要擺正心態(tài)，不要說(shuō)生意不好就一副要死的表情，一有生意就開(kāi)心的吃了蜜糖一樣的表情。

生意好與壞都要看淡，生意好你要分析是什么方面做的比較到位，生意不好是那里做的不足，優(yōu)缺點(diǎn)都需要借鑒和學(xué)習(xí)。

5、服務(wù)好消費(fèi)者開(kāi)店最主要的就是消費(fèi)者的，消費(fèi)者永遠(yuǎn)是第一位的，消費(fèi)者就是開(kāi)店人的衣食父母。

不管你今天心情多不好，你對(duì)待消費(fèi)者的時(shí)候，你還是要讓他們感覺(jué)到熱情、細(xì)心、耐心、親和等等。

而且要知道開(kāi)店所售商品或者設(shè)置商品裝修等等，這些都是為消費(fèi)者而服務(wù)的，所以還要站在消費(fèi)者的角度去思考和服務(wù)。

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文章發(fā)布時(shí)間：2022-07-01 16:06:44

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