無線運(yùn)營(yíng)初階之微淘簡(jiǎn)介與使用

直通車無線端的質(zhì)量得分計(jì)算已經(jīng)和PC端的質(zhì)量得分計(jì)算分開了，無線運(yùn)營(yíng)正逐步獨(dú)立于PC之外。

無線端從去年開始就是淘寶重點(diǎn)的扶持對(duì)象，無線支付，支付寶錢包等一些列配套服務(wù)的出臺(tái)，無線端正逐步完善。

而針對(duì)無線端，我們應(yīng)該有什么樣的策略來應(yīng)對(duì)呢？以下是一些個(gè)人的淺見。

先說一下今天為什么要和各位童鞋談到一個(gè)無線運(yùn)營(yíng)這塊的內(nèi)容，主要原因有二：1.手機(jī)的運(yùn)用越來越廣泛越來越大眾化，基本是人手一臺(tái)甚至多臺(tái)，市場(chǎng)的使用量短期內(nèi)只會(huì)增加不會(huì)減少，對(duì)于想要在競(jìng)爭(zhēng)如此殘酷的淘寶市場(chǎng)中分一杯羹，無線運(yùn)營(yíng)的重視必不可少；2.淘寶對(duì)無線端流量的轉(zhuǎn)移也是比較明顯的、公開、透明的，從14年的雙十一無線端占比飆升到42.6%這點(diǎn)就可以明確的看出；據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：截至2015年6月份為止，超過75%的店鋪無線流量是大于PC端流量的，這塊大肥肉，不搶怎么能行呢？？廢話不多說，入正文，說說我們的微淘。

一

、什么是微淘？ 為了避免部分初次接觸微淘的掌柜不明白微淘到底是怎么樣的一個(gè)東西，那么就給大家介紹一下：微淘是手機(jī)淘寶變形的重要產(chǎn)品之一，定位是基于移動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域的入口，在消費(fèi)者生活細(xì)分領(lǐng)域，為其提供方便快捷省錢的手機(jī)購(gòu)物服務(wù)

。（有點(diǎn)定向的趕腳哈?。┖?jiǎn)單來理解就是淘寶自己的微博，簡(jiǎn)稱微淘，用戶同樣可以有自己關(guān)注的店鋪，通過訂閱的方式獲取信息和服務(wù)，運(yùn)營(yíng)者和粉絲之間能夠圍繞賬號(hào)產(chǎn)生互動(dòng)，因此也是拉近買賣雙方彼此的距離一道非常好的橋梁；微淘有兩大入口：1.下載淘寶客戶端，低端導(dǎo)航可以進(jìn)入微淘頁(yè)面；2.電腦版微淘主頁(yè)

。

二、微淘的優(yōu)勢(shì)和作用有哪些？ 1.門檻低：所有淘寶外部的商家、達(dá)人，以及任何有興趣的個(gè)人都可以申請(qǐng)進(jìn)入該平臺(tái)； 2.免費(fèi)工具，想玩就玩； 3.喚醒老客戶，挖掘新客戶； 4.以互動(dòng)的方式吸引淘客購(gòu)

買。

三、如何進(jìn)行發(fā)布？ 首先電腦登陸http://wuxian.taobao.com無線運(yùn)營(yíng)中心→左邊導(dǎo)航欄：點(diǎn)擊廣播管理 →新建圖文廣播 →微淘編輯頁(yè)面： 最底端： 到這里可以選擇直接發(fā)送、定時(shí)發(fā)送或者存為

草稿。這樣就完全一條微淘 廣播的編

輯了。 編輯小技巧：1.可以結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)進(jìn)行編輯，更具吸引性，如當(dāng)前熱門的“花千骨”等；2.利用季節(jié)性對(duì)寶貝可能造成的影響借題發(fā)揮，如：“春季‘回南天’來襲，家具應(yīng)如何防潮防濕”；3.新品寶貝上架及時(shí)利用廣播進(jìn)行發(fā)布宣傳；4.不知道發(fā)什么內(nèi)容好可以選擇“快速發(fā)微淘”這塊的內(nèi)容，輸入廣播描述并添加寶貝即可

發(fā)出。 上新描述配置： 在廣播管理大選項(xiàng)下有“上新描述配置”，這一塊主要是用于新品的發(fā)布廣告所用： 發(fā)布成功后，手機(jī)店鋪如下圖所示：上新會(huì)隨之更新

四、如何吸引粉絲的關(guān)注？ 1.客服咨詢的時(shí)候可以適當(dāng)引導(dǎo)客戶關(guān)注微淘，并向買家介紹關(guān)注微淘的好處、優(yōu)惠等； 2.發(fā)貨時(shí)的包裹附上微淘二維碼； 3.店鋪定時(shí)上新，并同步到微淘廣播； 4.時(shí)事熱點(diǎn)要及時(shí)注意，網(wǎng)友對(duì)于熱點(diǎn)噱頭的關(guān)注度還是比較高的，比如“優(yōu)衣庫(kù)”大家都懂的； 5.發(fā)布微博或微信，轉(zhuǎn)發(fā)者可獲得1張優(yōu)惠券，關(guān)注微淘并轉(zhuǎn)發(fā)的可以或者2張優(yōu)惠券； 吸粉方法數(shù)不勝數(shù)，關(guān)鍵在于能與買家之間的溝通和聯(lián)系是否到位，以交朋友的心態(tài)獲得買家的關(guān)注與支持，才是店鋪長(zhǎng)久發(fā)展的重

中之重。

五、微淘互動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略 1.新品投票 玩法：羅列幾張產(chǎn)品圖，讓粉絲投票，選出最喜歡的一款，適合用于產(chǎn)品測(cè)款； 2.蓋樓 玩法：粉絲回復(fù)限定的語句，踩到某些樓層

就能獲獎(jiǎng)。這種玩法往往能夠堆砌起很高的評(píng)論數(shù)，這些數(shù)據(jù)“看上去很美”，所以成為商家做互動(dòng)游戲的首選； 3.看圖找茬 玩法：根據(jù)兩張對(duì)比圖片，找出不

同的地方。這個(gè)是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上流行的小游戲“大家來找茬”改編的，趣味性還是挺高的； 4. IQ題，猜謎語 玩法：找一些比較有趣和有難度的智力題，讓粉

絲猜謎底。 互動(dòng)游戲多種多樣，想了解更多可以登錄wuxian.taobao.com左側(cè)導(dǎo)航欄→互動(dòng)營(yíng)銷→互動(dòng)市場(chǎng)中挑選合適的游戲進(jìn)行吸粉使用吧（收費(fèi)），如下圖所示： 除此之外還有很多游戲，在這就不一一展示

和介紹了。這一塊的內(nèi)容在與粉絲的互動(dòng)上是比較有幫助的，而且是比較有趣的，粉絲們也比較樂意去接受這樣一個(gè)娛樂的氛圍，也能夠?yàn)槲覀兊臒o線店鋪帶來一定的活躍度，快動(dòng)手試試吧！ 總結(jié) 無線端目前的加強(qiáng)和成交情況看，在不久的將來將跟CP端

平分秋色。而無線端了解需要越早越好，無線運(yùn)營(yíng)

刻不容緩。以上只是我個(gè)人對(duì)無線運(yùn)營(yíng)中微淘的策略淺見，希望能對(duì)感興趣的微淘新手

有

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。