為什么雙十一這些大型活動(dòng),新店都沒法上?
xm_卓瑪樓主|2022-05-07|10:42|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:78
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首先,我們先說一下 活動(dòng) 會(huì)給大家?guī)硎裁矗?.龐大的UV,可能讓你的店內(nèi)流量翻幾十倍,那么對應(yīng)的是什么呢?相對于新店來說,幾十倍的咨詢量(客服是否足夠)相對于新店來說,幾十倍的發(fā)貨量(庫存是否足夠,發(fā)貨是否及時(shí))相對于新店來說,庫存是否預(yù)估準(zhǔn)確【很搞笑的一個(gè)案例,一個(gè)賣家雙11屯了100萬的貨物,結(jié)果只賣出2萬塊,這個(gè)可想而知,大賣家不存在這樣的問題,日常銷售即可完成】相對于新店來說,內(nèi)功是否做好,描述是否詳細(xì),評價(jià)是否有維護(hù)解釋好,都會(huì)影響轉(zhuǎn)化率。
2.當(dāng)把這些流量給了一個(gè)稍微有些規(guī)模的賣家之后,也許他們的流量只是比平時(shí)多了一倍,客服足以應(yīng)對,庫存足以應(yīng)對,發(fā)貨時(shí)間足以應(yīng)對。
描述等也是一步步優(yōu)化,達(dá)到最佳的轉(zhuǎn)化。
那么你來選,你作為一個(gè)需求KPI的平臺(tái),你會(huì)把活動(dòng)流量給誰呢? 在換一個(gè)角度,某店的產(chǎn)品,批發(fā)貨,淘寶一搜幾十件 幾百件相同的。
某店的產(chǎn)品,原創(chuàng)設(shè)計(jì),獨(dú)家品牌旗艦店,有客戶群體,有需求人群。
那么你來選,你作為一個(gè)需求KPI的平臺(tái),你會(huì)把活動(dòng)流量給誰呢? 很多賣家一直在爭吵,為何不給新店一個(gè)機(jī)會(huì),我只想說機(jī)會(huì)都是要靠自己爭取的。
如果天貓只有10個(gè)賣家,我相信每個(gè)商家都可以吃的很飽,當(dāng)這個(gè)數(shù)字翻幾百萬倍的時(shí)候呢?競爭出現(xiàn)了,做到與眾不同(服務(wù),產(chǎn)品,設(shè)計(jì),銷售等所有環(huán)節(jié)),不要隨波逐流,你才會(huì)在眾多商家中脫穎而出。
分享一下我的故事 13年2月份店鋪成立當(dāng)時(shí)辦公室加我3個(gè)人,13年的雙11 圍觀了一下,我還記得當(dāng)時(shí)搶了200元天貓紅包。
經(jīng)過1年的運(yùn)營 辦公室人數(shù) 20人,14年進(jìn)入了雙11的分會(huì)場,流量各方面翻倍的厲害,20人的團(tuán)隊(duì) 險(xiǎn)些忙不過來,到最后我也幫著銷售等等。
所以并不是上活動(dòng)就是一個(gè)好事,活動(dòng)不維護(hù)好 帶來的是你的DSR 產(chǎn)品轉(zhuǎn)化等全線飄綠,也有很多商家因?yàn)樯匣顒?dòng)關(guān)門的,原因DSR 3.6等等的。
我見了。
很多很多。
其實(shí)我這樣說,并不是讓大家去放棄活動(dòng)等等,只是當(dāng)你做好一切準(zhǔn)備,基本功做好,再去報(bào)名活動(dòng),才會(huì)讓你的店鋪起飛到一個(gè)新的起點(diǎn)。
否則,帶來的可能只是一時(shí)的營業(yè)額好看,活動(dòng)后期的運(yùn)營維護(hù)等等,真的不是只有幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)能夠應(yīng)付的。
一些個(gè)人觀點(diǎn),最后也期望大家都可以報(bào)名成功。
給2015年畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
關(guān)于雙11的運(yùn)營注意事項(xiàng),客服安排,店內(nèi)培訓(xùn)等活動(dòng)相關(guān), 近期會(huì)整理出來分享給大家。
請多多關(guān)注。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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