買家敲詐騙局:賣家把A買家信息發(fā)給B買家,隨意泄露買家信息
綠茶ing樓主|2022-05-18|21:09|發(fā)布在分類 / 抖音運(yùn)營(yíng)|閱讀:103
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事情是這樣的,8月6日B買家買了一個(gè)門簾,8月8日A買家說自己同B買家是一家人,并且提供了B買家的旺旺號(hào),讓我們幫他看一下買的東西要再買一份,寄相同的地址。
然后,我們客服就犯了一個(gè)常識(shí)性的錯(cuò)誤,竟然真的把B的地址給了A。
A預(yù)謀了十多天之后才買下了另一款寶貝,晚上3點(diǎn)多拍的,拍完就申請(qǐng)退款。
第二天我們財(cái)務(wù)就給他退款了。
然后悲劇就從此刻開始了,A立即投訴我們,說我們泄露買家信息,當(dāng)然我們確實(shí)有責(zé)任雖然我們是被誘騙的。
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