淘寶侵權規(guī)則淺析，賣家們要看好啦

“淘寶大店錢夫人，繆可miuco家被迪斯尼舉報封店，再加上淘寶三金冠貓咪森林外貿服裝店宣布老店觀點，以后沒有品牌方授權的店在知識產權方面都比較麻煩。

”上個月，電商自媒體龔文祥的一條微博在賣家圈子里引起了軒然大波。

賣家們人人自危：“侵權了怎么辦？我是不是存在侵權行為？是不是一不小心就會因為侵權被關店？” 別慌！據(jù)淘寶知識產權保護與創(chuàng)新團隊的小二幕瑤解釋，以上兩家店鋪的“關店”行為，并不是一個處罰形式，而是賣家自發(fā)做出的應急措施，與自媒體人的理解是有一點出入的。

事實上，天貓和淘寶平臺對于知識產權的保護確實越來越嚴格。

在對于不誠信經營的店來說，屏蔽和關店的確是處罰手段，但這兩者有著明顯的不同。

但是，只要賣家遵守相關規(guī)定，誠信經營，并不會受到很大的影響。

天貓?zhí)詫殞η謾嗾f“不” 淘寶從成立迄今為止，憑借平臺的開放深受賣家喜愛。

由于入駐淘寶的賣家存在多樣性和復雜性，“假貨”曾一度引起社會輿論的重視。

而隨著淘寶和天貓平臺日益成熟和規(guī)范，平臺對假貨等侵權行為的態(tài)度也提升到了新的高度，幾乎趨近“零容忍”。

今年以來，淘寶和天貓動作連連，嚴厲打擊商家存在的侵權等行為。

除了全網封殺wonderflower“山寨”櫻花電器，加重對濫發(fā)商品信息、商品信息描述不符的行為的扣分和處罰等舉措之外，今年1月1日和4月1日，平臺兩次調整知識產權規(guī)則體系，全面封殺侵權行為。

1月1日，淘寶宣布針對侵權賣家的“三振出局”的規(guī)則，這是有史以來平臺對假冒和盜版商品最嚴厲的處罰規(guī)則。

4月1日，平臺針對于知識產權端推出的誠信投訴機制。

誠信權利機制，是第三方平臺在對知識產權權利人充分信任的基礎上，基于“誠信理念”，協(xié)助權利人開展知識產權保護的項目。

售假淘寶賣家將被“三振出局” 在淘寶和天貓對打假的標準越來越嚴格的形勢下，如何讓商家清楚地認識“打假”這一行為至關重要。

淘寶規(guī)則主要針對兩部分，一是出售假冒商品。

例如出售假冒、盜版類商品；另一部分是不當使用他人權利，是指除了假冒、盜版之外的侵權商標權、著作權、專利權等，包括未經許可使用他人美術作品、外觀專利、不當使用商標關鍵詞等。

對于出售假冒、盜版商品，淘寶的規(guī)則是“三振出局”，對連續(xù)三次侵犯同一個知識產權的賣家實行賬號關閉措施。

也就是說，如果賣家連續(xù)三次假貨，那么第一次和第二次按照規(guī)則將會被扣分，第三次的時候就會被扣除48分。

眾所周知，扣除48分的店鋪在淘寶上是一個被凍結的狀態(tài)，這就意味著這個賣家在淘寶上再也不能開店了。

天貓高門檻，“一振”也出局 天貓規(guī)則與淘寶規(guī)則的針對性是一致的，也分為“出售假冒商品”以及“不當使用他人權利”兩部分。

但與淘寶不同的是，天貓對于假冒盜版商品采取零容忍態(tài)度，并且采用的是“一振出局”的規(guī)則，即只要出現(xiàn)了假冒或者是盜版的信息，就會立刻被清退，比淘寶更加嚴格。

之所以制定更加嚴格的規(guī)則，是基于天貓的B2C商業(yè)形態(tài)所決定的。

相對于淘寶C2C的平臺屬性，對于B端商家的經營要求更高。

維權有道，提供證據(jù)是關鍵 鑒于目前在平臺上越來越多出現(xiàn)的原創(chuàng)品牌，許多賣家更為關注的是發(fā)生被侵權事件之后應該如何申訴，維護自己的合法權益。

首先，不是任何人都有資格對商家進行侵權投訴。

第一，平臺從身份資質的維度來確認投訴方是否有投訴權力，只有知識產權權利人或其授權方才有資格對侵權賣家進行投訴。

淘寶平臺有一個公共的通道來支持投訴，投訴方在投訴時需要提供一些身份材料，例如，個人提交個人的身份證明，企業(yè)遞交營業(yè)執(zhí)照等，這恰如其分地體現(xiàn)了“你是誰、誰來投訴”的過程。

第二，投訴人需要提供專利證明或著作權證明等，以示投訴方有權力投訴該項事宜。

第三，在發(fā)起投訴階段，投訴方需要說明投訴事項的侵權具體行為并提供具體的涉嫌侵權的鏈接，如何判斷該商品是侵權的證據(jù)，建立初步依據(jù)。

平臺在收到投訴之后，會在5-7個工作日內作出相應的甄別結果，被投訴的商家也會以旺旺彈出消息、站內信等方式收到信息，并對此作出解釋和反應。

在這種情況下，也有一部分商家由于法律知識薄弱，不清楚某些行為是侵權行為，接到投訴后非常迷茫，那么此時商家應該采取什么樣的舉措申辯？據(jù)幕瑤透露，遇到這種情況，賣家可以在第一時間內對投訴作出回應。

在“賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴”相關頁面中，賣家可以去查看具體哪個商品被投訴，投訴人的信息，以及投訴的理由。

如果賣家對投訴有異議也可以在頁面中補充相關材料進行申辯。

賣家有兩次申訴反通知的機會，在申訴的過程中，平臺也會及時與賣家進行溝通，跟進整個申訴流程，避免“冤假錯案”的發(fā)生。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。