高客單商品如何高效率利用淘搶購(gòu)？

7.1萬(wàn)UV，3.02%的轉(zhuǎn)化率，102.5萬(wàn)的產(chǎn)出!

一家食品類(lèi)目店鋪，是怎樣在2小時(shí)破單坑百萬(wàn)記錄的？ 這是一家名為莉得豐酒類(lèi)專(zhuān)營(yíng)店的店鋪，前不久淘搶購(gòu)活產(chǎn)生一張成績(jī)單。

參與活動(dòng)的產(chǎn)品是單價(jià)為368元整箱的AOC級(jí)干紅以及贈(zèng)送香檳組合和酒具大禮包。

有啥訣竅？本文為你來(lái)抽絲剝繭！ 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，先來(lái)介紹下此次莉得豐淘搶購(gòu)必?fù)尰顒?dòng)的數(shù)據(jù)情況： 活動(dòng)時(shí)間：5月26日 15:00 活動(dòng)資源：手機(jī)淘搶購(gòu)必?fù)尶游?活動(dòng)產(chǎn)品：AOC級(jí)干紅整箱贈(zèng)送香檳組合+酒具大禮包 產(chǎn)品單價(jià)：368元 2小時(shí)UV：7.1萬(wàn) 2小時(shí)轉(zhuǎn)化率：3.02% 實(shí)際售罄時(shí)間：2小時(shí)15分鐘 產(chǎn)出：102.5萬(wàn) 再來(lái)看一張活動(dòng)售罄截圖： 以下是2小時(shí)生意參謀數(shù)據(jù)的截圖： 好了好了，來(lái)說(shuō)說(shuō)具體的技術(shù)篇！ 一.選品很重要 說(shuō)實(shí)話(huà)，觀(guān)察此次搶購(gòu)之所以能在短時(shí)間內(nèi)完成百萬(wàn)的產(chǎn)出，最核心離不開(kāi)產(chǎn)品。

早在準(zhǔn)備報(bào)名必?fù)屬?gòu)之前，他們就結(jié)合自己以前活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了足夠的分析，首先產(chǎn)品必須是轉(zhuǎn)化率可靠的，老客戶(hù)愿意買(mǎi)賬的，客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)反饋?zhàn)詈玫?，上必?fù)尩目钭詈檬侵坝性诨顒?dòng)資源中測(cè)試過(guò)比較給力的產(chǎn)品或是店鋪平常熱銷(xiāo)的款，這是前提。

以這款產(chǎn)品為例，早在之前就上過(guò)兩次搶購(gòu)和兩次聚劃算，活動(dòng)的效果都不錯(cuò)，且活動(dòng)完之后產(chǎn)品一般都會(huì)下架或是提到很高的價(jià)格，吊足客戶(hù)的胃口。

以下是當(dāng)天同客戶(hù)互動(dòng)的截圖，當(dāng)天很多客戶(hù)搶不到產(chǎn)品： 活動(dòng)想要沖高產(chǎn)出，流量?jī)r(jià)值就要充分利用，客單價(jià)就是法寶！關(guān)于這次活動(dòng)產(chǎn)品單價(jià)，在當(dāng)天必?fù)尩目游焕锸亲罡叩?，但因?yàn)橛凶銐虻睦纥c(diǎn)支撐，因而還是合理的：1.買(mǎi)一箱送一箱；2.前100五折返現(xiàn)；3.贈(zèng)送豪華酒具禮包；4.再送此行業(yè)屈指可數(shù)的賣(mài)家在做的贈(zèng)品，打差異化，潛在客戶(hù)在看到時(shí)，會(huì)很感興趣；5.免費(fèi)試飲2支，不滿(mǎn)意包退。

活動(dòng)選品和定價(jià)都不是靠感覺(jué)，這跟平時(shí)的數(shù)據(jù)收集和分析有著至關(guān)重要的聯(lián)系，像搶購(gòu)這么給力的活動(dòng)資源團(tuán)隊(duì)需要相當(dāng)重視，對(duì)于活動(dòng)數(shù)據(jù)以及同行上搶購(gòu)的產(chǎn)品類(lèi)型，價(jià)格以及轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)有專(zhuān)員每天進(jìn)行收集做表，因而這對(duì)每次活動(dòng)之前的選品分析提供了不錯(cuò)依據(jù)。

以下是團(tuán)隊(duì)平常收集同行搶購(gòu)數(shù)據(jù)的表格： 二.活動(dòng)前準(zhǔn)備 (1)活動(dòng)確定后今早的進(jìn)行店內(nèi)預(yù)熱：首頁(yè)海報(bào)懸掛，店鋪?lái)?yè)頭活動(dòng)懸掛，詳情上方海報(bào)，左側(cè)導(dǎo)航欄海報(bào)。

無(wú)線(xiàn)端首頁(yè)海報(bào)。

（2）不僅僅只是自己店鋪內(nèi)部產(chǎn)品懸掛預(yù)熱，天貓店鋪也做了同等的活動(dòng)產(chǎn)品懸掛，同時(shí)輔以好友店鋪的支持預(yù)熱，包括做食品的以及女裝店等等。

以下是其他店鋪的同步預(yù)熱： （3）活動(dòng)提前1周就開(kāi)始給老客戶(hù)打電話(huà)，安排妹子在一周之內(nèi)給2000個(gè)優(yōu)質(zhì)老客打電話(huà)。

當(dāng)然，打電話(huà)的效果真心是比短信好的多。

（4）活動(dòng)短信：短信是分三波發(fā)送： 第一波：前3天針對(duì)活動(dòng)信息發(fā)送，老客戶(hù)提示性喚醒。

第二波：前1天告訴客戶(hù)金牌VIP有特權(quán)（可針對(duì)老客贈(zèng)送優(yōu)惠券或返現(xiàn)） 第三波：活動(dòng)開(kāi)始發(fā)，告訴所有客戶(hù)此寶貝預(yù)計(jì)多長(zhǎng)時(shí)間搶完，一般人搶不到，讓部分買(mǎi)家沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。

以下是三波短信文案截圖： （5）圖片詳情提前優(yōu)化到極致，特別是無(wú)線(xiàn)端字體，大小，詳情和主圖可以一套預(yù)熱的，一套活動(dòng)中的。

（6）客服快捷語(yǔ)設(shè)置。

（7）鉆展圖提前審核，圖片賣(mài)點(diǎn)提煉，提前預(yù)熱，手機(jī)端為重點(diǎn)。

這次鉆展投的不是很多，本來(lái)是準(zhǔn)備了5萬(wàn)，但流量夠用了，沒(méi)想到2小時(shí)就可以售罄。

三.活動(dòng)中 （1）活動(dòng)開(kāi)始所有馬力加足，鉆展提價(jià)，老客戶(hù)短信集中爆發(fā)，集火前30分鐘。

（2）給售前客服打雞血，提高客服轉(zhuǎn)化率績(jī)效，因?yàn)樯拼恳粋€(gè)上帝形成高轉(zhuǎn)化，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)功不可沒(méi)。

（3）時(shí)刻關(guān)注搶購(gòu)的進(jìn)度條和生意參謀的數(shù)據(jù)，進(jìn)度條沒(méi)到達(dá)預(yù)期隨時(shí)加大鉆展和短信力度。

數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常也可以及時(shí)查找原因及時(shí)解決。

提高后面購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)化率 （4）活動(dòng)中必須要有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的催單專(zhuān)員，為快速售罄助力。

四.活動(dòng)后 （1）未付款的繼續(xù)催付！催付工作不能停！ （2）協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)，及時(shí)打單，及時(shí)包貨（很多貨也是提前都包好了的），連淘搶購(gòu)的定制標(biāo)簽也全都是提前就準(zhǔn)備好了的！ （3）退款和售后火速處理，雖然搶購(gòu)平臺(tái)的客戶(hù)群體是很優(yōu)質(zhì)的，但訂單量大了，問(wèn)題肯定就會(huì)多了，千萬(wàn)做好用戶(hù)體驗(yàn)也不要因?yàn)槭酆罄赇丏SR的后腿。

（ 4）搶購(gòu)?fù)旰蠼貓D，各項(xiàng)活動(dòng)數(shù)據(jù)截圖，做分析表，下次肯定還會(huì)用上的！ （標(biāo)簽提前定制，倉(cāng)庫(kù)的貨物有很多也都是提前打包好的） 淘搶購(gòu)是目前淘系營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)中炙手可熱的一員大將，因此，稀缺的坑位也讓一部分賣(mài)家抱怨“一坑難求”。

對(duì)此，莉得豐酒業(yè)表示：“我們最開(kāi)始也是報(bào)名搶購(gòu)也是很難通過(guò)，通過(guò)和搶購(gòu)平臺(tái)的不斷磨合，自己活動(dòng)玩法的不斷探索，以及產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，現(xiàn)在上過(guò)的搶購(gòu)也比較多了，并且每次產(chǎn)出都可以保證。

產(chǎn)品+服務(wù)+努力=高產(chǎn)出。

”

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微V.信X號(hào)是為: msc496。