淘寶短信營(yíng)銷有用嗎?應(yīng)該如何寫短信?

短信營(yíng)銷就是以發(fā)送普通手機(jī)短信的方式，來(lái)達(dá)到營(yíng)銷目的營(yíng)銷手段。

是一種效果比較明顯的推廣方式，很多的商家們都會(huì)采取這樣的方式去做推廣，到底淘寶短信營(yíng)銷有沒(méi)有用呢?

D1是肯定有用的!

首先是通過(guò)短信是維護(hù)老客戶關(guān)系。

如果你只是在用到客戶的時(shí)候才想到客戶，那么客戶也不會(huì)很熱情地迎接你的活動(dòng)。

所以，你就需要過(guò)節(jié)的時(shí)候，出其不意地給老客戶發(fā)發(fā)祝福短信，不包含任何的營(yíng)銷性質(zhì)，但是能夠讓客戶感受到暖暖的感覺(jué)的短信。

這種短信雖然不具備銷售性，但是具有很強(qiáng)的殺傷力，因?yàn)槿诵母?，更容易被打?dòng)。

短信營(yíng)銷的另外一個(gè)方面就是發(fā)貨通知了，如果你每天幾百單的話，你發(fā)貨后馬上跟進(jìn)一個(gè)發(fā)貨短信給你的客戶，你的客戶自然會(huì)感覺(jué)到意外和驚喜，自然就會(huì)給你的店鋪加分，也這位后續(xù)的收貨，好評(píng)，已經(jīng)后續(xù)的跟進(jìn)營(yíng)銷埋下伏筆。

應(yīng)該如何寫短信?

第一種客戶：消費(fèi)能力強(qiáng)，但很久沒(méi)來(lái)了，得抓緊維護(hù)了 對(duì)于這種買家，我們直接把她定義為"皇冠會(huì)員"，會(huì)在客戶過(guò)生日的時(shí)候，贈(zèng)送一份貼心的生日禮物。

第二種客戶：經(jīng)濟(jì)能力有限，但對(duì)本店產(chǎn)品很熱衷 這樣的買家，當(dāng)然是要把折扣活動(dòng)的信息及時(shí)通知到她，之前店鋪上了一款準(zhǔn)備推爆款的七分褲，為了累積寶貝的人氣，前期5折。

第三種客戶：近期新客戶，購(gòu)物頻繁、消費(fèi)能力高，須做好長(zhǎng)期客情維護(hù)的準(zhǔn)備 這樣的客戶，我們會(huì)在每月初贈(zèng)送她2張高面額的購(gòu)物券，增強(qiáng)客戶的購(gòu)買積極性，月底的時(shí)候，提醒客戶購(gòu)物券即將到期，趕快消費(fèi)掉。

第四種客戶：因?yàn)榍捌谑д`，沒(méi)有把握住此類客戶，希望能喚醒ta的熱情 這樣的買家，需要一次大型的活動(dòng)來(lái)刺激一下她的血拼熱情，所以，趁著即將到來(lái)的節(jié)日喚醒ta吧!

第五種客戶：尚未流失，但客戶不太熱情，恐流失。

趕緊找個(gè)借口聯(lián)系一下吧，別讓美好再度成為回憶。

打折、瘋狂購(gòu)物，永遠(yuǎn)是女人最親睞的話題，相信你一定不會(huì)放棄。

客戶的類型有很多種，你可以根據(jù)客戶的性格特點(diǎn)去編輯不一樣的短信，這樣獲得的效果可能會(huì)更加的好，不過(guò)發(fā)短信比不發(fā)短信效果肯定要好的多，這個(gè)毋庸置疑了。

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