淘寶開(kāi)店流量結(jié)構(gòu)和流量來(lái)源分析

作為一個(gè)來(lái)淘寶，天貓發(fā)展的店鋪來(lái)說(shuō)，進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)，就需要了解這個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方式。

根據(jù)運(yùn)營(yíng)公式：銷(xiāo)售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)，很多商家都會(huì)說(shuō)：流量為王！在此，小二對(duì)流量是不是王不做評(píng)論，但流量對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)，置關(guān)重要，就是肯定的。

淘寶付費(fèi)推廣、淘寶免費(fèi)流量 一個(gè)店鋪的淘寶流量是如何構(gòu)成的，它包含哪些來(lái)源呢？ 站內(nèi)流量和站外流量的區(qū)別在于：淘寶站內(nèi)的流量，是平臺(tái)已經(jīng)培育好的，客戶(hù)本身就是有購(gòu)買(mǎi)需求的，所以成交的機(jī)率高，即高質(zhì)量流量；而站外的流量，不一定有明確的購(gòu)買(mǎi)需求，所以成交的機(jī)率相對(duì)低，流量質(zhì)量不可控。

所以，我們接下來(lái)，分析下對(duì)店鋪意義重大的站內(nèi)流量。

淘寶的站內(nèi)流量，分為店鋪發(fā)布產(chǎn)品信息后就可獲取的免費(fèi)流量、需要店鋪付費(fèi)做廣告獲得的推廣流量以及店鋪內(nèi)部及店鋪的老客戶(hù)直接訪問(wèn)的流量。

在此，因?yàn)樾律碳疫€沒(méi)有多少老客戶(hù)資源，這部分的流量基數(shù)很少，所以本文不介紹自主訪問(wèn)流量，我們重點(diǎn)來(lái)了解下免費(fèi)流量和付費(fèi)流量。

免費(fèi)流量中，搜索流量和類(lèi)目流量，店鋪通過(guò)發(fā)布產(chǎn)品都可獲取，且因?yàn)榭蛻?hù)會(huì)通過(guò)搜索來(lái)找產(chǎn)品，說(shuō)明正是有需求的時(shí)候，所以從此渠道獲得的流量，轉(zhuǎn)化率高。

但商家能獲得的搜索流量高低，取決于店鋪的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和淘寶排序規(guī)則之間的匹配程度。

而活動(dòng)平臺(tái)的流量，商家要作的只能是：在日常經(jīng)營(yíng)中打好基礎(chǔ)，有活動(dòng)機(jī)會(huì)時(shí)，及時(shí)報(bào)名，但最終能否上活動(dòng)平臺(tái)，不可控。

付費(fèi)流量主要分為以上三種，來(lái)了解下它們的區(qū)別，看店鋪適合哪種付費(fèi)推廣方式呢： 在這里，重點(diǎn)推薦新商家朋友們，去選擇直通車(chē)推廣獲取流量，因?yàn)橹蓖ㄜ?chē)的流量精準(zhǔn)，門(mén)檻低，費(fèi)用可以由自己控制。

而至于怎么開(kāi)車(chē)，直通車(chē)的推廣策略，這里也不多說(shuō)，都有專(zhuān)門(mén)的課程，大家可以自己看視頻。

《直通車(chē)介紹》、《直通車(chē)重要指標(biāo)分析》、《直通車(chē)推廣策略淺析》 淘寶客推廣：同樣，淘寶客是一種低投入的工具，它是按成交付費(fèi)的，所以可以算是沒(méi)有投入成本。

但淘寶客的特點(diǎn)在于：他只能錦上添花，不可能雪中送炭。

因?yàn)閹椭阃茝V的淘客們，也是為賺錢(qián)來(lái)的。

你的寶貝沒(méi)銷(xiāo)量，賣(mài)不好，他們?nèi)菀捉榻B成功嗎？所以，淘寶客推廣，可以在你的產(chǎn)品有了銷(xiāo)量，評(píng)價(jià)基礎(chǔ)后，再去開(kāi)通，這個(gè)時(shí)候，多個(gè)渠道，可以幫助你更快成功。

鉆石展位：鉆石展位是需要報(bào)名，培訓(xùn)，考試通過(guò)才能投放的，每周四早點(diǎn)10點(diǎn)報(bào)名。

是按展現(xiàn)收費(fèi)的推廣方式。

展現(xiàn)位置主要是在淘寶首頁(yè)，類(lèi)目首頁(yè)等。

鉆石展位對(duì)視覺(jué)設(shè)計(jì)的要求較高，店鋪的美工有能力制作非常好的廣告創(chuàng)意圖片，可以考慮，鉆石展位正被越來(lái)越多的商家所認(rèn)可，原因就在于鉆石展位可以做人群定向和店鋪定向，可以主動(dòng)的把廣告，投放給潛在的目標(biāo)客戶(hù)。

如果說(shuō)直通車(chē)是布點(diǎn)，那么鉆石展位就是鋪面，商家可以自己通過(guò)客戶(hù)需求分析，判斷出目標(biāo)客戶(hù)具有哪些特征，哪些店鋪的客戶(hù)，也同樣是你的客戶(hù)，然后通過(guò)定向，將廣告展現(xiàn)在這些客戶(hù)面前。

以上，我們基于淘寶平臺(tái)，了解了淘寶的流量來(lái)源構(gòu)成，以及不同流量的特點(diǎn)，接著我們?cè)賮?lái)分析下客戶(hù)找產(chǎn)品的行為，來(lái)清晰我們?cè)撝攸c(diǎn)去爭(zhēng)取哪些流量。

通過(guò)以上對(duì)客戶(hù)行為的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，我們需要提升產(chǎn)品呈現(xiàn)機(jī)會(huì)的入口為：1、搜索結(jié)果頁(yè)面2、直通車(chē)推廣位置3、鉆展和淘寶客 我相信100%的商家，都希望自己店鋪的產(chǎn)品能夠在搜索結(jié)果頁(yè)面排名靠前，如果大家了解過(guò)淘寶搜索排序規(guī)則，也一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，搜索頁(yè)面的排名，是店鋪數(shù)據(jù)的綜合結(jié)果，它是一項(xiàng)店鋪長(zhǎng)期優(yōu)化和努力的結(jié)果體現(xiàn)，短期內(nèi)想要增量，還需要通過(guò)付費(fèi)推廣一起努力來(lái)實(shí)現(xiàn)。

所以新店鋪，想要盡快獲得更多流量，實(shí)現(xiàn)更多成交，需要2條腿走路： 1、了解淘寶搜索規(guī)則，通過(guò)SE0優(yōu)化及打造人氣單品實(shí)現(xiàn)搜索流量的提升， 主要工作包括：標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化，上下架時(shí)間優(yōu)化，打造人氣單品。

2、選擇適合的推廣方式，特別是店鋪想要突破流量瓶頸和打造人氣單品時(shí)，更需要推廣流量的幫助。

因?yàn)樾碌昶?，我們沒(méi)有老客戶(hù)基礎(chǔ)，銷(xiāo)量也不高，所以需要通過(guò)適合的付費(fèi)推廣的方式，引入更多的流量，以此提升銷(xiāo)量和積累客戶(hù)，發(fā)展店鋪，向后面的免費(fèi)流量增加，少花錢(qián)，老客戶(hù)直接訪問(wèn)增多發(fā)展。

新店鋪是需要投入的時(shí)期，因?yàn)槟惚仨毻ㄟ^(guò)更多的推廣投入拉到更多的客戶(hù)，積累客戶(hù)資源，向良性發(fā)展。

很多的商家，在剛開(kāi)始投入的時(shí)候，就會(huì)特別去注重ROI（投入產(chǎn)出比），不敢投入，不肯投入，事實(shí)上，開(kāi)店前半年，不是注重這個(gè)的時(shí)候，我的建議： 1、把精力放在提高你產(chǎn)品的利潤(rùn)率，動(dòng)銷(xiāo)率等對(duì)店鋪銷(xiāo)售更有幫助的事情上，優(yōu)化產(chǎn)品定位，定價(jià)，描述和關(guān)聯(lián)。

2、提升客戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)和產(chǎn)品品質(zhì)，優(yōu)化客戶(hù)管理，提升客戶(hù)的忠誠(chéng)度和回購(gòu)率，形成口碑式營(yíng)銷(xiāo)。

3、如果付費(fèi)推廣可以幫你拉來(lái)的是一個(gè)客戶(hù)，而非一筆交易，那么適當(dāng)?shù)脑黾痈顿M(fèi)推廣是值得的，因?yàn)橐院罅髁康某杀緯?huì)越來(lái)越大。

現(xiàn)在用比較低的成本，積累一個(gè)客戶(hù)，這個(gè)客戶(hù)未來(lái)可以給你帶來(lái)的價(jià)值可能遠(yuǎn)高于此刻的付出，網(wǎng)購(gòu)的流量特點(diǎn)就具有長(zhǎng)尾的特性。

4、去努力學(xué)習(xí)各種推廣工具的優(yōu)化技巧，現(xiàn)階段你應(yīng)該考慮的是怎么樣讓投入的效率最高，效果最好。

總結(jié)下新商家獲取流量的步驟：1、搜索流量為基礎(chǔ)：注意標(biāo)題，屬性，上下架。

盡快打造出人氣單品。

2、直通車(chē)推廣為主要推廣方式：直通車(chē)幫助打造出人氣單品。

然后通過(guò)人氣單品的詳情頁(yè)，為其他產(chǎn)品引流。

3、有一定銷(xiāo)量基礎(chǔ)和評(píng)價(jià)基礎(chǔ)后，多種推廣方式相結(jié)合：開(kāi)通淘寶客，鉆石展位等。

同時(shí)可以嘗試報(bào)名一些高質(zhì)量活動(dòng)。

4、做好老客戶(hù)管理，在店鋪上新，或者有活動(dòng)時(shí)，提前通知老客戶(hù)，也可以通過(guò)店鋪發(fā)放優(yōu)惠券，抵價(jià)券等等，提升老客戶(hù)回頭率。

5、SNS推廣為附，不要做為主要來(lái)源，不要花太多時(shí)間，任何階段都可以做。

最后，店鋪比較合理的流量結(jié)構(gòu)為 新店鋪，正是要突破流量瓶頸和銷(xiāo)售瓶頸的時(shí)期，如果你店鋪正在向上一層商家邁進(jìn)，那勢(shì)必需要通過(guò)加大付費(fèi)推廣流量來(lái)實(shí)現(xiàn)突破，此時(shí)，付費(fèi)推廣的流量占比可能會(huì)突破50%，這都是正常的。

如果想要生存和發(fā)展，產(chǎn)品是內(nèi)功，在內(nèi)功的基礎(chǔ)上，當(dāng)流量絕對(duì)值不足時(shí)，有加大推廣的魄力。

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