幕思城 > 電商問答 > 淘寶規(guī)則 > 淘寶店申訴時間未過,但淘寶提前關閉入口,導致被罰怎么辦?

    淘寶店申訴時間未過,但淘寶提前關閉入口,導致被罰怎么辦?

    格林 樓主 | 2019-12-06 | 14:41 | 發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則 | 閱讀:2798

             我的投訴case重申日期是截止到2017年9月22日,系統(tǒng)未顯示具體截止22日幾點幾分幾秒,按常理就是默認截止到2017年9月22日23:59:59.  我在北京時間9月22日16點開始遞交時候,發(fā)現(xiàn)淘寶已經關閉申訴入口,無法遞交重申資料,導致直接扣分。致電客服,沒有解決辦法,這個投訴嚴重影響個人和店鋪信譽,我的資料也完全可以自證清白的, 請問,還有什么口子可以去投訴我這個問題,找哪個部分,或者寫信給哪個郵箱呢, 請教各位前輩,謝謝了。                

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