淘寶詳情頁(yè)尺寸標(biāo)錯(cuò)了一處，客人以此要求退一賠三，成立嗎？

         詳情頁(yè)的尺寸有一處標(biāo)錯(cuò)了，誤差8厘米，客人以此要挾“退一賠三”，還拿出消費(fèi)法截圖什么的，我們承認(rèn)錯(cuò)誤，但問(wèn)他具體賠償金額的時(shí)候，他不說(shuō)。我們對(duì)他承諾全額退款，包退貨運(yùn)費(fèi)，額外補(bǔ)償10元，他不同意。然后他說(shuō)要投訴我們，沒(méi)多會(huì)兒淘寶小二找我們問(wèn)問(wèn)情況，但是我在賣(mài)家中心后臺(tái)，投訴管理和體檢中心都沒(méi)看到他的投訴。我的第一個(gè)問(wèn)題是：雙11我們報(bào)了很多活動(dòng)，如果他投訴成立，對(duì)報(bào)名的活動(dòng)有何影響？       第二個(gè)問(wèn)題是：我們同意客人全額退款包運(yùn)費(fèi)還額外賠償，他的“退一賠三”成立嗎？       第三個(gè)問(wèn)題是：客人是黃鉆，100%好評(píng)率，是不是職業(yè)打假人或者同行？                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微V.信X號(hào)是為: msc496。

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