淘寶營銷技巧之如何做好二次營銷?
子默樓主|2022-06-02|10:20|發(fā)布在分類 / 生意參謀|閱讀:175
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淘寶營銷技巧之如何做好二次營銷?
二次營銷是為了贏得回頭客,贏得回頭客是很重要的,那么你掌握了如何做好二次營銷?
的淘寶營銷技巧嗎?
趕緊跟隨小編去學(xué)習(xí)一下淘寶營銷技巧之如何做好二次營銷?
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我們做電商的,要每天關(guān)注數(shù)據(jù),從挖掘數(shù)據(jù),把握每一個(gè)數(shù)據(jù),花最少的成本獲取最大的回報(bào),那么,我們?cè)撛趺醋鲭娮由虅?wù)呢,目標(biāo)就是要帶來更多的新客戶、帶來品牌上的營銷、留住更多的老客戶。
淘寶營銷技巧之如何做好二次營銷?
然而在做二次營銷的時(shí)候,你是否遇到這些問題1、客單價(jià)低于同行水平2、關(guān)聯(lián)營銷 失敗個(gè)人購買數(shù)量提不起3、跳失率高4、單個(gè)客戶利潤空間率低5、老客戶沉淀難6、客戶體驗(yàn)不好7、新品銷量提不上去淘寶營銷技巧之如何做好二次營銷?
如果能解決這些問題,那么二次營銷就不是問題,至于如何解決這些問題,各有應(yīng)對(duì),策略為重:1、提高客單價(jià):提高客單價(jià)的方法有很多,本店經(jīng)常做的是搭配套餐,滿就減,滿就送,滿包郵。
2、做好關(guān)聯(lián)營銷:很多賣家喜歡做一大堆的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和廣告圖,這樣不僅讓人眼花繚亂,而且消費(fèi)不集中,分散了流量,更有可能直接跳走。
建議關(guān)聯(lián)一般是三件產(chǎn)品,一件全店熱賣的,一件是同類熱賣,一件是可替代或是互補(bǔ)的產(chǎn)品;
價(jià)格方面,不同類的可偏低,同類要持均。
3、降低跳失率:提高寶貝圖片質(zhì)量、寶貝的展示效果、多角度大圖、詳細(xì)的文字說明、做好關(guān)聯(lián)、店鋪促銷活動(dòng)4、提高利潤:做好連帶銷售和搭配套餐,形成一個(gè)互補(bǔ);
通過數(shù)據(jù)魔方分析本店購買的客單價(jià)大概在哪個(gè)范圍,從數(shù)據(jù)去做定價(jià)策略。
5、客戶體驗(yàn):其實(shí),網(wǎng)絡(luò)上的客戶體驗(yàn)沒有線下的直接親身親歷,但我們可以做的就是視覺上的享受和服務(wù)上的滿足,再者是心理上的滿足,要給客戶驚喜和贈(zèng)予附加價(jià)值,例如送小卡片或小禮品。
6、提升新品銷量:我們可以通過對(duì)老客戶的推廣,短期快速提升銷量。
7、老客戶的沉淀:首先,我們要抓住客戶,就得深度挖掘客戶價(jià)值對(duì)于客單價(jià)低于本店鋪的平均客單價(jià)的,不是我們的客戶一年一次購買、30元左右的客戶,我們不賺錢,大力讓利給他個(gè)性化的宣傳,例如短信,告訴客戶有新品上線或是優(yōu)惠活動(dòng)活動(dòng)、贈(zèng)品,提升老客戶VIP級(jí)別產(chǎn)品升級(jí)(增強(qiáng)客戶的顧客體驗(yàn))然后有一定規(guī)模的賣家,應(yīng)建立CRM及ERP系統(tǒng)分析用戶消費(fèi)周期、性別、消費(fèi)頻次、客單價(jià)等數(shù)據(jù)分析用戶購買的產(chǎn)品類別印刷企業(yè)產(chǎn)品目錄或用戶手冊(cè)制定會(huì)員等級(jí),通常為3個(gè)級(jí)別制定促銷策略,現(xiàn)金券、抵扣券、兌換券、買贈(zèng)、套餐打折等回饋客戶第一次購買的感受(系統(tǒng)備注,方便以后二次營銷推薦哪類產(chǎn)品)淘寶營銷技巧之如何做好二次營銷?
確實(shí),很多商家在做二次營銷時(shí),會(huì)遇到很多困難。
比如一些單價(jià)高、使用周期長、季節(jié)性的產(chǎn)品,類似于家居擺飾、涼席等,要促使這類買家重復(fù)購買,確實(shí)有點(diǎn)難。
對(duì)于這類買家,我們需要做的是先做好電商三部曲(細(xì)分,定位,定向),銷售就是做市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)營銷也一樣,最精的就是把細(xì)分市場(chǎng)再去細(xì)分,深度挖掘,找準(zhǔn)自己定位;
同時(shí),要做好營銷4P中的產(chǎn)品和價(jià)格策略,保證產(chǎn)品質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高購買者的滿意度和忠誠度,讓購買過的買家能自愿分享和傳播本店的產(chǎn)品和服務(wù),形成良性口碑,無限擴(kuò)寬分享渠道。
希望大家看到這里,可以掌握如何做好二次營銷?
的淘寶營銷技巧!
做好二次營銷,贏得回頭客,還是需要自己的去實(shí)踐操作哦!
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