視覺對店鋪成敗的影響

一個店鋪銷量成敗的關(guān)鍵，除了產(chǎn)品的價格和質(zhì)量是最根本的因素外，詳情頁的描述和店鋪的裝修，給顧客帶來的視覺效果也很關(guān)鍵。

在某種程度上來說，店鋪的定位決定著視覺的表現(xiàn)形式和方向。

這個定位，是從風(fēng)格及消費(fèi)者兩個角度而言的。

那么，視覺對店鋪成敗的影響有哪些？（一）風(fēng)格一般來說，產(chǎn)品的風(fēng)格定位是視覺展現(xiàn)形式的重要參考。

清晰的風(fēng)格定位與相應(yīng)的視覺表現(xiàn)形式相匹配，這樣才能更好地詮釋出產(chǎn)品的屬性與品牌的性格。

在本次診斷的店鋪中共有38個寶貝，這個產(chǎn)品線出現(xiàn)有“一個店鋪、兩種風(fēng)格、三種款式、四個模特”的現(xiàn)象。

如此不清晰的產(chǎn)品定位，只會造成在視覺呈現(xiàn)上的混亂。

上圖，不管是在色系、妝面還是模特美姿都是偏向歐美風(fēng)的。

再看下圖： 上圖中，這組產(chǎn)品從產(chǎn)品款式設(shè)計到模特再到風(fēng)格設(shè)定都是偏向中老年。

再看下圖，本來產(chǎn)品的數(shù)量其實不多的，但模特卻出現(xiàn)了四個。

產(chǎn)品線的不清晰讓消費(fèi)者無所適從，也無從選擇，甚至連店鋪適合哪個年齡段都很迷惑，更別說是品牌的認(rèn)同感和信賴感了。

?（二）消費(fèi)者消費(fèi)者的定位對于視覺而言同樣重要，她們的喜愛往往是視覺傳達(dá)的指引方向和判斷標(biāo)準(zhǔn)。

從店鋪的描述中看，年齡層面定位于23~38歲，但是這個年齡階段的女性有很多細(xì)分，如說年輕白領(lǐng)、小資女、事業(yè)女士、文藝女等等。

店家的表述是：青春靚麗、時尚前衛(wèi)優(yōu)雅浪漫、追求夢想浪漫與幸福時光，這樣的描述不能完全勾畫出對象，也無法與消費(fèi)者形成共鳴，自然就不能在視覺上找到契合的手段加以表現(xiàn)了。

（三）標(biāo)語作為一個自有品牌，除了要有清晰的品牌定位外，最好還要提煉出品牌的標(biāo)語，用以更好地消費(fèi)者詮釋品牌的意義所在優(yōu)秀的標(biāo)語不單能清晰地表述產(chǎn)品屬性， 更能在第一時間拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離，快速形成共鳴，強(qiáng)化品牌識別。

做好品牌后，能讓顧客想購買此類寶貝時，店鋪定位明確，讓潛在顧客增加回頭搜索或收藏的幾率。

診斷建議：該店鋪以顏色的視覺邏輯重點推出新品，從整體上看具有一定的視覺沖擊力，但要是加以動態(tài)的效果（輪換、切換、變色），更加吸引眼球。

同時，可以適當(dāng)?shù)脑趫D片上加上促銷或者產(chǎn)品特點，豐富可讀性，提高點擊概率。

（四）保持流暢貫通所謂的流暢貫通更多的是對消費(fèi)者的購物視覺體驗而言。

在本案例中影響視覺流暢體驗的問題主要有兩個，分別為：整體性、便捷性。

該店鋪在頁面長達(dá)6屏的位置中沒有進(jìn)行任何屬性分類，卻用了很大的幅面進(jìn)行了顏色分類，雖然看上去效果還不錯，但實際上還不能引導(dǎo)買家在最快的時間內(nèi)找到他所需要的商品，這點很大程度上影響了客戶體驗及店鋪的轉(zhuǎn)化率。

診斷建議：1、在店鋪櫥窗或者重點推介產(chǎn)品之后可加上一定邏輯的產(chǎn)品分類導(dǎo)航，讓消費(fèi)者快速地找到所需的產(chǎn)品。

2、首頁下方可按照一定分類邏輯進(jìn)行產(chǎn)品展示，就產(chǎn)品自身屬性有針對性的展示商品，有助于提升客戶體驗。

（五）營銷廣告1、首焦圖首焦圖作為視覺的重區(qū)，相當(dāng)于線下店鋪的門面或招牌，一定要做好，好的首焦圖能給買家留下深刻的印象。

在內(nèi)容上，要有明確的主題訴求，語句簡明扼要；形式上，利用顏色、造型、肢體等元素結(jié)合對比、構(gòu)圖等手法來創(chuàng)造視覺沖擊力。

常見問題：優(yōu)惠力度不給力，不夠直觀，而且還指定時間使用，刺激不了受眾者；在設(shè)計手法和關(guān)鍵字提取上未能凸顯出真正的實惠。

解決方法：給予客戶真正能享受的實惠，像包郵。

如： 2、銷售氛圍絕大多數(shù)的女性消費(fèi)者都是較為感性的，她們很容易被一些環(huán)境和氛圍所左右，從而影響到購買行為。

細(xì)心留意下，你會發(fā)現(xiàn)在賣場的各個關(guān)鍵位置都擺放著促銷宣傳圖，包括貨架都會根據(jù)當(dāng)下營銷策略進(jìn)行布置。

從而形成一種促銷氣氛，刺激消費(fèi)者購物下單。

總而言之，以上幾個關(guān)鍵要點都是視覺對店鋪成敗的影響因素。

適當(dāng)?shù)拇黉N和活動，可以讓店鋪看上去更有活力，買家也更愿意在店鋪內(nèi)多停留一會。

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