2017淘寶老顧客營(yíng)銷怎么做?認(rèn)清楚老顧客價(jià)值!

2017淘寶老顧客營(yíng)銷怎么做?

認(rèn)清楚老顧客價(jià)值!

老顧客比新顧客的價(jià)值更大，所以就有了淘寶老顧客營(yíng)銷，那么2017淘寶老顧客營(yíng)銷怎么做?

首先要認(rèn)清楚老顧客價(jià)值!

跟著小編去文中找一找2017淘寶老顧客營(yíng)銷怎么做?

的方法吧!

如果我們?nèi)ゾS護(hù)好一個(gè)老顧客，那么老顧客購(gòu)買的幾率肯定要大很多了，而老顧客的維護(hù)要的是我們做好售后，送顧客些小禮品，后期老顧客的營(yíng)銷做好等等，這樣我們的老顧客黏住我們的幾率是非常大的，大家想想，如果你買一個(gè)寶貝用著很好，服務(wù)也很好，送的東西也很喜歡，那你下回想買這個(gè)東西的時(shí)候，憑什么不去買這家的呢?

而且這里我們還沒算上老顧客給朋友的推薦。

2017淘寶老顧客營(yíng)銷怎么做?

說到這些那么我們又要討論一下一個(gè)老顧客的真正價(jià)值，也就是終身價(jià)值說，提到老顧客，大家肯定都是想到，上新品了，可以聯(lián)系下老顧客，給他們足夠的優(yōu)惠，讓他們多買些，這樣做確實(shí)對(duì)，但是不全對(duì)，我們要理解一個(gè)顧客的終身價(jià)值，他買東西不是只買一次，他身邊的人不是只有他一個(gè)，而我們要說的就是一個(gè)顧客在你這里能夠給你創(chuàng)造多少的價(jià)值，這不僅僅是二次購(gòu)買跟多次購(gòu)買。

2017淘寶老顧客營(yíng)銷怎么做?

那么還包括哪些呢?

首先是一個(gè)顧客在一個(gè)時(shí)間甚至是更久的時(shí)間內(nèi)會(huì)一直在你這里購(gòu)買一個(gè)寶貝，比如毛巾、寵物用品等等。

在就是一個(gè)人的需求，一個(gè)人的需求是多元化的，不可能只是單一的，今天我需求長(zhǎng)褲子，明天我需求七分褲，后天我需求短褲，這些都是不固定的，那么我們是否也能抓住這些需求元素呢?

最后就是影響力流量，一個(gè)人有一個(gè)人的圈子，他的圈子可能很大可能很小，而且圈子也會(huì)日益變大，就算只有一個(gè)人，那么也是可以影響一個(gè)人的，比如你買個(gè)東西，用著不錯(cuò)，你朋友看到了會(huì)求鏈接對(duì)不對(duì)?

明星的代言之所以那么受歡迎也是有這個(gè)道理的。

這也就是我們所說的一個(gè)人的終身價(jià)值，理解了這些那么你肯定可以理解老客戶營(yíng)銷。

說到這里的時(shí)候可能會(huì)有人說，老師，我沒有那么多老顧客呀，確實(shí)，很多小賣家店鋪基礎(chǔ)比較差沒有那么多老顧客，那么你店鋪要做的就是先把店鋪銷量拉起來哦，而且老顧客的多少并不是完全決定你的老顧客營(yíng)銷能否做的，只有一個(gè)人買你的東西，難道你就可以不去認(rèn)真服務(wù)了嗎?

這當(dāng)然是不行的，做好老客戶維護(hù)，也許覺得不錯(cuò)下次還來呢?

一般有幾百個(gè)老顧客那么我們的營(yíng)銷就可以輕松去做了。

2017淘寶老顧客營(yíng)銷怎么做?

那么我們?cè)趺慈ネ诰蚶项櫩湍?

你又怎么知道他會(huì)需要你的寶貝呢?

首先分析我們的寶貝，如果我們的寶貝是重復(fù)性的寶貝，那么就分析寶貝的性質(zhì)，比如女裝的老顧客，我們是否可以繼續(xù)做下女裝老顧客維護(hù)，不僅僅是褲子，衣服跟鞋子也是可以的。

又或者說是買減肥茶的，那么我們是否可以分析這個(gè)老顧客對(duì)低脂肪的食品有需求呢?

當(dāng)然了這只是個(gè)簡(jiǎn)單的比喻，至于具體怎么去做就需要賣家朋友們?nèi)シ治鲎约旱膶氊愖聊チ?，而我們要做的就是?duì)我們的老顧客圈粉，首先微淘是否有去發(fā)，是否有去蓋樓，定期的是否有給我們的老顧客發(fā)些福利呢?

有能力的我們還可以去做一下微信群圈粉，能做微信公眾號(hào)的也行。

我們不要去糾結(jié)自己到底能不能搞，我們要做的是去做這件事，幾乎90%的類目都可以做老顧客營(yíng)銷，而關(guān)鍵在于你去不去思考。

這就是我今天說的一個(gè)老顧客終身價(jià)值的理解，從這里去了解一個(gè)顧客，是否更加的新穎呢?

而我們又是否可以更加容易的去做好一個(gè)老顧客的營(yíng)銷呢?

到了這里，就是文章的末尾啦，大家有沒有了解到2017淘寶老顧客營(yíng)銷怎么做?

的思路和方法呢!

做好老顧客營(yíng)銷，就可以提高店鋪銷量啦!

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