淘寶店鋪運(yùn)營起手怎么弄?這五個(gè)環(huán)節(jié)你做好了嗎?

淘寶店鋪運(yùn)營起手怎么弄?

這五個(gè)環(huán)節(jié)你做好了嗎?

很多新手剛剛接觸淘寶店鋪運(yùn)營，還不知道淘寶店鋪運(yùn)營起手怎么弄?

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的五個(gè)環(huán)節(jié)吧!

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簡而言之，就是五個(gè)環(huán)節(jié)。

優(yōu)勢分析、營銷策劃、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、流量結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)化結(jié)構(gòu)淘寶店鋪運(yùn)營起手怎么弄?

(1)優(yōu)勢分析了解公司電商掌門人：電商最大的機(jī)會就在于變化，如果電商掌門人思維觀念是線下傳統(tǒng)觀念，總是希望工作按部就班，按照某種協(xié)議，某種相對成熟的流程方案去運(yùn)營管理的時(shí)候，就會在不斷變化的環(huán)境中錯失很多發(fā)力機(jī)會。

所以，對于運(yùn)營而言，若能找到對電商了解，電商認(rèn)可的電商掌門人，也是一件非常重要的事。

了解店鋪產(chǎn)品以及店鋪現(xiàn)有基礎(chǔ)：店鋪產(chǎn)品：推廣已死，營銷到來!

做內(nèi)功，厚積薄發(fā)，壓低推廣成本，提高人力產(chǎn)值，必然是店鋪運(yùn)營產(chǎn)生利潤的重要方向。

所以，最終還是會回到產(chǎn)品的選擇，至少產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格能與產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和售后狀況想匹配。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率和產(chǎn)品價(jià)格形成的流量價(jià)值非常高，但是售后問題一大堆的時(shí)候，那么基本上也可以直接宣告，這個(gè)寶貝離死亡不遠(yuǎn)矣。

淘寶店鋪運(yùn)營起手怎么弄?

店鋪基礎(chǔ)：從店鋪的角度上而言，觀察店鋪生命力成長周期，轉(zhuǎn)化率，退貨率，毛利率等等，從推廣的角度上而言，觀察直通車賬戶權(quán)重，推廣權(quán)重，關(guān)鍵詞權(quán)重;鉆展店鋪默認(rèn)的人群圈定數(shù)量，是否具備其他優(yōu)質(zhì)的社交流量等等。

了解公司給予平臺的運(yùn)營資源：簡而言之，就是店鋪背后的產(chǎn)品資源，團(tuán)隊(duì)資源，資金資源以及相關(guān)是否具備一些流量資源，從產(chǎn)品角度上而言，要了解店鋪庫存深度，庫存產(chǎn)值;從團(tuán)隊(duì)資源上，要了解目前店鋪的視覺文案推廣助理客服配置狀況，整體運(yùn)作下來，大概團(tuán)隊(duì)氛圍以及專業(yè)知識是否達(dá)標(biāo)等等;從資金資源了解，根據(jù)店鋪目前的發(fā)展規(guī)劃，營業(yè)額增值和總量，計(jì)算出必要的廣告費(fèi)占比也是必須的。

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營銷策劃環(huán)節(jié)：營銷策劃是一個(gè)很大的偽命題，需要應(yīng)地制宜部署利用和整合許多的運(yùn)營資源。

值得說明的是，產(chǎn)品、流量、轉(zhuǎn)化，我們參考絕不僅僅是單方面，是需要整體綜合考慮。

例如：產(chǎn)品若是高端為主、客單價(jià)較高，那么此時(shí)，店鋪寶貝流量渠道以及轉(zhuǎn)化特性也要發(fā)生相應(yīng)的變化調(diào)整。

流量劫持：站內(nèi)新用戶而言，直通車流量劫持以及被眾多低價(jià)商品壟斷，導(dǎo)致直通車引流成本增大，ROI低，此時(shí)在選擇推廣的渠道上，繞開直通車搜索，通過鉆展和官方活動，直接獲取到足夠優(yōu)質(zhì)的精準(zhǔn)流量，就是我們急切需要解決的問題。

轉(zhuǎn)化優(yōu)化：轉(zhuǎn)化是內(nèi)功，當(dāng)然也非一日可以練成。

不過有種簡單的方法就是大家可以利好溝通轉(zhuǎn)化原理，結(jié)合店鋪客戶特性，進(jìn)行營銷策劃的各種優(yōu)化行為，換言之，產(chǎn)品線店鋪整體運(yùn)營至關(guān)重要。

例如：產(chǎn)品是以低端為主。

客單價(jià)比較低，此時(shí)，盈利的流量渠道以及轉(zhuǎn)化特性調(diào)整也要發(fā)生相應(yīng)的變化。

流量結(jié)構(gòu)：最顯著的一個(gè)問題，就是如何卡BUG，如何暴力補(bǔ)單，如何暴力開車，投入一定的費(fèi)用，沖擊無線搜索流量通道入口。

如今，無線搜索流量非常迅猛，對于低價(jià)女裝而言，動輒日均20W自然UV。

另外，無線搜索排名的關(guān)鍵點(diǎn)很大受制于寶貝人氣，那這就是淘寶seo的相關(guān)內(nèi)容了。

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推廣精髓自行理解：“寶貝關(guān)鍵詞所圈定人群在特定時(shí)間區(qū)域里反饋的市場數(shù)據(jù)高于同行，且若卡住服務(wù)器刷新節(jié)點(diǎn)，該寶貝就是搜索引擎優(yōu)先認(rèn)可的寶貝”。

所有關(guān)于直通車關(guān)鍵詞質(zhì)量得分優(yōu)化和淘寶seo優(yōu)化方法，其操作核心就是這一句話。

轉(zhuǎn)化優(yōu)化：客單價(jià)低，也就是部分人所說“給力的商品”，天生轉(zhuǎn)化就很高，所以，針對此用戶不具備太強(qiáng)購買力的前提下，嘗試采用多樣化營銷行為。

對于，這樣的產(chǎn)品而言，對品牌包裝力以及其他人力資源的需求也不會要求非常高。

對于有效歸類豐富的產(chǎn)品品類，在運(yùn)營規(guī)劃的過程中，又會誕生一種新的數(shù)據(jù)分析方法，我簡而言之，命名為：“屬性市場二次切分”。

另外，用戶對產(chǎn)品因認(rèn)可產(chǎn)生好感率數(shù)據(jù)行為分析：產(chǎn)品好感率產(chǎn)品收藏率+產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率+跳失率數(shù)據(jù)反饋+頁面停留時(shí)間數(shù)據(jù)反饋+購買率+UV轉(zhuǎn)化率。

如此，轉(zhuǎn)化率自不待說，以收藏率，跳失率和頁面停留時(shí)間為例，進(jìn)行相關(guān)說明：收藏率優(yōu)化：其實(shí)從本質(zhì)上而言，也即是溝通轉(zhuǎn)化原理。

那么在此，我們簡單如此理解。

當(dāng)用戶進(jìn)入單品寶貝頁面之后，除了靜默的對寶貝產(chǎn)生認(rèn)可好感行為外，其中包括收藏是我們需要策劃運(yùn)營的。

“沒有于己好處，且沒有什么太大的吸引力，買家是不會產(chǎn)生行為的”。

與其，通過頁面文案請求買家收藏寶貝，還不如用簡單的利益進(jìn)行驅(qū)使。

收藏有禮!

但是收藏有什么禮，這就需要店鋪根據(jù)自己店鋪運(yùn)營結(jié)構(gòu)進(jìn)行部署了,但是，在設(shè)置的時(shí)候，千萬要注意，給予的禮物一定要具備一定的吸引力，不是說就一定要虧本送價(jià)值很高的產(chǎn)品，用戶需要的得到利益，但是，這種利益既可以是物質(zhì)上的直接利益，也可以是精神上的利益享受，很多時(shí)候，精神上帶來的驚喜對店鋪產(chǎn)生的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過物質(zhì)上容易忘記的利益，“太容易得到的東西，不會感激你，相反會認(rèn)為這是自己應(yīng)得的，非常自以為是”。

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那精神上，我們可以通過什么樣的方法利用呢?

方式方法非常多，更加常用和有效的是一種店鋪與買家互動。

(抽獎、曬圖、迷你游戲等)例如：收藏即可以參加店鋪某些給力寶貝的抽獎活動，通過第三方軟件設(shè)置，如果，實(shí)在是不想送什么禮品，你可以在抽獎里將所抽取的寶貝概率設(shè)置到極低，買家哪有賣家精，行外的買家甚至認(rèn)為自己占了很大的便宜，終究是最終我們要達(dá)到的效果。

其實(shí)，很多時(shí)候，感覺營銷員的內(nèi)心其實(shí)很不純潔!

很多資深運(yùn)營人才，都喜歡才看似“人性的弱點(diǎn)”之類的書籍，去看看你身邊周圍的運(yùn)營高手，他們是不是有這樣的感覺，有這樣的領(lǐng)悟。

跳失率和頁面停留時(shí)間優(yōu)化：首先要說明的是，這兩組概念非常重要，直接關(guān)系著我們寶貝所獲取的市場反饋數(shù)值，簡單理解為寶貝瀏覽質(zhì)量得分，跳失率優(yōu)化OK，一方面提高了單品流量滲透，間接提高了單品流量滲透價(jià)值;另外一方面，數(shù)據(jù)相對同行具備優(yōu)勢，也多了一項(xiàng)相對性排名瀏覽權(quán)重。

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這五個(gè)環(huán)節(jié)你做好了嗎?

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