網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)如何快速提升營(yíng)銷(xiāo)能力?
阿林abc樓主|2022-05-09|10:46|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶直播|閱讀:131
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賣(mài)家如何提升營(yíng)銷(xiāo)能力?營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都需要因時(shí)、因地制宜。
一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人所需要的能力有很多很多,網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)如何快速提升營(yíng)銷(xiāo)能力?來(lái)看看小編的分享。
作為一名電商營(yíng)銷(xiāo)人才,要如何提升自己的能力呢?
有人說(shuō),一萬(wàn)小時(shí)定律很不錯(cuò),可以嘗試。
然而,除了日積月累的勤奮之外,營(yíng)銷(xiāo)人更要有意識(shí)地去發(fā)現(xiàn)自身的缺陷,有針對(duì)性地、持之以恒地去訓(xùn)練和提升,讓自己變得更有價(jià)值!
一、眼界與格局做營(yíng)銷(xiāo)的人,自身的眼界和格局非常重要:眼界決定境界,格局決定觀世界的高度。
譬如社交,高質(zhì)量的社交往往取決于資源互換,根本不是在一起吃吃飯、喝喝茶那么簡(jiǎn)單的事情。
當(dāng)你認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),就會(huì)努力提升自己的能力,而不是盲目社交,浪費(fèi)時(shí)間。
同樣,營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)并不能混為一談,活動(dòng)只是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的手段之一。
無(wú)論是對(duì)事物的洞察,還是邏輯的梳理,營(yíng)銷(xiāo)人只有深入本質(zhì),才能將之整合成解決問(wèn)題的、成功的方案。
如何提升格局呢?
這里有三種方法:1.營(yíng)銷(xiāo)理論做電商的人,除了經(jīng)常逛專業(yè)的電商網(wǎng)站外,還要系統(tǒng)地閱讀相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)理論。
推薦的書(shū)籍有:《定位》書(shū)籍簡(jiǎn)介:20多年前,美國(guó)《廣告時(shí)代》雜志約請(qǐng)年輕的營(yíng)銷(xiāo)專家里斯和特勞特撰寫(xiě)一系列有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)和廣告新思維的文章,總標(biāo)題就是“定位的時(shí)代”。
系列文章刊載之后,引起全行業(yè)的轟動(dòng),定位成了營(yíng)銷(xiāo)界人人談?wù)摰臒狒[話題,經(jīng)作者之手送出的文章就達(dá)12萬(wàn)份之多,由此開(kāi)創(chuàng)了營(yíng)銷(xiāo)理論全面創(chuàng)新的時(shí)代。
推薦理由:有人說(shuō),如果只看一本營(yíng)銷(xiāo)的書(shū),那么一定是《定位》!
要知道,營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是,通過(guò)一個(gè)點(diǎn)去獲取用戶的信任與認(rèn)可,而這本書(shū)會(huì)給你提供相關(guān)的思路。
《讓創(chuàng)意更有粘性》書(shū)籍簡(jiǎn)介:如何讓你的創(chuàng)意更具創(chuàng)意性、對(duì)聽(tīng)眾更有影響力?
為了解決這個(gè)問(wèn)題,本書(shū)作者根據(jù)大量的社會(huì)心理學(xué)研究案例,總結(jié)出了6條原則的清單。
推薦理由:只要一點(diǎn)點(diǎn)努力,幾乎每一個(gè)觀點(diǎn)都能更具黏性——這本營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意書(shū)這樣告訴我們。
它用通俗易懂的語(yǔ)言向我們闡述著深刻的理論,非常值得一看!
其他類(lèi)似的書(shū)籍還有《引爆點(diǎn)》《異類(lèi)》《流量的秘密》《一個(gè)廣告人的自白》《眨眼之間》《整合營(yíng)銷(xiāo)傳播》《營(yíng)銷(xiāo)管理》等等。
推薦的營(yíng)銷(xiāo)案例有:小米的創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo),黃太吉的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo),雕爺牛腩、海底撈的互聯(lián)網(wǎng)思維等。
需要明確的是,任何一本書(shū),或者營(yíng)銷(xiāo)案例,都不能提供100%適合你的知識(shí)。
我們能收獲的,就是其所包含的思考問(wèn)題的思路。
讀的書(shū)多了,見(jiàn)解自然也就提升了!
2.創(chuàng)意整合如果在閱讀書(shū)籍、瀏覽案例或者到處瞎逛的某一個(gè)瞬間,你突然有了一個(gè)不錯(cuò)的點(diǎn)子。
那就馬上將它記下來(lái),然后經(jīng)過(guò)一步一步地完善,延伸為一個(gè)主題、一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意,乃至一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)方案。
二、用戶洞察不同的用戶群體,關(guān)注的事物會(huì)有一定的差異。
電商時(shí)代的店鋪,需要強(qiáng)化店鋪標(biāo)簽,以精準(zhǔn)的用戶為基礎(chǔ),進(jìn)行一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
當(dāng)你的店鋪標(biāo)簽越來(lái)越明確,搜索引擎就會(huì)給你匹配更加精準(zhǔn)的用戶流量。
因此,營(yíng)銷(xiāo)人需要認(rèn)真地考慮:你的用戶是誰(shuí),他們的主要特征是什么。
以此劃分用戶圈子,引導(dǎo)用戶找到他們心儀的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)雙贏。
前面說(shuō)過(guò),活動(dòng)是營(yíng)銷(xiāo)的一種手段。
它的目的可以分為很多種,清理庫(kù)存、維護(hù)老客戶、吸引新用戶、增加銷(xiāo)售額,等等。
想要順利地開(kāi)展一場(chǎng)成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),一定要深入地分析店鋪主要消費(fèi)群體特征。
可不能舍本逐末,為了活動(dòng)而做活動(dòng)哦!
1.數(shù)據(jù)分析網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者分析方法主要通過(guò)數(shù)據(jù)處理的方式實(shí)現(xiàn)。
營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng),在很大程度上就是數(shù)據(jù)處理能力的競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)(以淘寶為例),后臺(tái)的生意參謀、直通車(chē)等都提供了大量的直接數(shù)據(jù),如果將其有效利用,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的促進(jìn)作用非常大。
至于如何分析這類(lèi)數(shù)據(jù),與很多途徑,淘寶教育這塊就有很多免費(fèi)的公開(kāi)課,以及針對(duì)性強(qiáng)的精品課。
好好聽(tīng)課,受益一定匪淺!
2.深入用戶群體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一定要圍繞核心用戶群來(lái)打造,不然很容易走偏。
如果我們的產(chǎn)品門(mén)檻比較低,面向的是小白用戶,那么用大眾媒體就能觸及更多的用戶。
如果用戶偏白領(lǐng),那么微信大號(hào)和APP商店就能觸及更多人群。
用戶群體的發(fā)聲,常常與他們自身的利益掛鉤,可參考的價(jià)值非常大。
電商營(yíng)銷(xiāo)人員可以通過(guò)各種方式,挖掘用戶群體的需求。
例如,經(jīng)常瀏覽用戶的評(píng)價(jià)信息(這個(gè)不僅針對(duì)性強(qiáng)而且非常直觀);去各種社交平臺(tái):假如你的店鋪是做母嬰的,你就可以去各種母嬰平臺(tái)搜集、分析相關(guān)的用戶信息了。
三、專業(yè)素養(yǎng)1.熟悉電商平臺(tái)規(guī)則營(yíng)銷(xiāo)人員想要成功做好活動(dòng),除了熟悉淘寶/天貓的新規(guī)則,還要了解各種活動(dòng)平臺(tái)的詳細(xì)規(guī)則。
報(bào)名本身就有諸多條件限制,如開(kāi)店時(shí)間、信用等級(jí)評(píng)價(jià)等要求,再加上篩選—審核—上線這些流程,任何一個(gè)流程出問(wèn)題,就有可能被淘汰掉!
各平臺(tái)的活動(dòng)入口處都會(huì)明確給出詳細(xì)的規(guī)則信息,營(yíng)銷(xiāo)人員要實(shí)時(shí)查看,隨時(shí)掌握規(guī)則變化,調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。
2.對(duì)品牌及產(chǎn)品熟稔于心品牌的定位、與同行相比有哪些差異、優(yōu)勢(shì)是什么……都是營(yíng)銷(xiāo)人需要考慮的問(wèn)題。
這一點(diǎn)毋庸多說(shuō),提升行業(yè)專業(yè)度是營(yíng)銷(xiāo)人員必備的基本素養(yǎng)!
首先,對(duì)行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)要非常了解,特別關(guān)注與之相關(guān)的報(bào)表、新聞、動(dòng)態(tài)、營(yíng)銷(xiāo)案例等。
其次,具備全局意識(shí)。
除了本行業(yè)動(dòng)態(tài),還應(yīng)該了解周邊行業(yè)以及整體市場(chǎng)行情的信息。
這樣,才能統(tǒng)籌規(guī)規(guī)劃、做出有利于企業(yè)品牌的營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、溝通技巧每一場(chǎng)成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),都是基于整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的努力與配合。
營(yíng)銷(xiāo)人員需要在營(yíng)銷(xiāo)方案產(chǎn)出后,對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行有效的安排,期間還要溝通各種細(xì)節(jié)。
因此,如何實(shí)現(xiàn)有效溝通對(duì)方案的執(zhí)行結(jié)果至關(guān)重要。
對(duì)于溝通技巧的提升,一定要多加練習(xí)。
其一,語(yǔ)感練習(xí)。
對(duì)于平時(shí)看到好的文章或視頻,要仔細(xì)分析背后的邏輯,并試著將這種邏輯不停頓地復(fù)述出來(lái),長(zhǎng)此以往,在多數(shù)場(chǎng)合下,就不會(huì)遇到詞窮的情況了。
還可以將自己講的話語(yǔ)錄下來(lái),查看哪些地方出了問(wèn)題,以便自我改進(jìn)。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的到來(lái),以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)也有了新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,在大多數(shù)情況下,產(chǎn)品或服務(wù)的推廣不再是面對(duì)面地與消費(fèi)者直接交易,而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了。
以上就是如何提升營(yíng)銷(xiāo)能力的一些技巧和方法,希望對(duì)你有所幫助。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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