店鋪診斷：店鋪寶貝有展現有點擊沒銷量問題怎么破

今天主要是說店鋪寶貝有展現有點擊沒銷量問題。

我們所舉例子的這個女裝店鋪的問題是有展現有點擊，銷量一直很穩(wěn)定但是沒有爆發(fā)式增長。

我們可以通過流量來源分別查詢電腦端7天數據和無線端7天數據。

這樣做的目的是什么?

我們通過觀察無線端7天數據和電腦端7天數據可以看到是無線端還是電腦端帶來的流量多、二是通過七天的數據來看到產品的加購件數、收藏人數有多少，電腦端和無線端的數據分析對比我們也知道，應該把重心放在無線端上。

因為通過直通車的數據我們來查看寶貝的點擊率，我們可以看出，寶貝目前的點擊率是多少。

那通過前面的加購收藏和直通車點擊率反饋出來的數據來看，我們可以排除掉這款服裝銷量沒有爆發(fā)式的增長。

主要是客戶需求以及款式問題。

那到底是什么原因導致銷量沒有爆發(fā)式增長呢?

我們到專題工具，點擊單頻分析，看關鍵詞效果分析。

選擇無線端，因為我們分析過他的數據來源更多是來自無線端，選擇最近7天的數據下載，進行一個分析對比，我們去尋找7天內進店詢問的一個交集，然后分析為什么這些關鍵詞沒有帶來銷量爆發(fā)式增長。

整個流程是怎么樣進行的： 單品分析--選擇無線--日期--下載數據。

對不需要的數據進行刪除。

訪客量和跳出率數據保存。

對這些數據轉化成數字格式。

框選訪客數，選擇排序功能從高到低。

整理出來訪客數從高到低關鍵詞的排序。

再選取5-10個關鍵詞來進行對比。

從數據中可以看到“童裝女 冬季 外套”的搜索量比較高。

我們到淘寶上搜索“童裝女 冬季 外套”，發(fā)現按照銷量從高到低排名前幾的寶貝和我們所銷售的產品是不怎么匹配的。

為什么我們搜索“童裝女 冬季 外套”的跳出率比較高，那我們也可以理解為在搜索“童裝女 冬季 外套”所帶來流量的精準性不是很高導致跳出率高。

我們用“女童毛呢外套2015新款”這個詞來查詢，發(fā)現這個關鍵詞和我們的產品匹配度很高，但是通過價格等刷選我發(fā)現，排名前三的產品主圖和我們的店鋪的主圖是一樣的，為什么排名第一的賣到了2501個人收貨，而我們的只有717人收貨呢?

通過寶貝主圖對比我們發(fā)現，我們家的寶貝主圖有l(wèi)ogo還是很不明顯的一個，因為我們本身不是一個品牌就沒必要打logo，其次別人家標價是49，我們還標價52，我們的價格比別人低為什么還要把價格打出來呢!

當然主圖是有問題，最重要的問題是為什么別人賣了2000多件，我們的只賣了700多件，問題出在哪里呢?

下一步我們就是要通過詳情頁對比分析，競爭對手為什么可以銷量做的那么高，有哪些差別!

看到競爭對手詳情頁面和自己的詳情頁發(fā)現，其實并沒有太大的差異，那為什么會有這樣的差距呢?

我們發(fā)現細節(jié)展示中，我們展示的并沒有賣點和文字說明。

而競爭對手在賣點上有告訴大家，細節(jié)上做工上有哪些特點。

競爭對手通過實物對比顯示了自己家寶貝的厚薄程度。

這些都是站在賣家角度上來設計的，一般去買衣服都會詢問到是給誰穿的材質是怎么樣的。

有多厚等。

當我們詳情頁介紹的購買理由和買家所想的購買理由達成一共鳴，這就給了買家一個下單理由。

從這個案例中，我們可以總結出：要把更多的精力放在細節(jié)優(yōu)化上，細節(jié)做好了業(yè)績提升是必然的事情。

當我們的寶貝點擊率還不錯的時候，我們要做的是同競爭對手做對比分析，找出差異點在哪里并對自己的寶貝進行修改。

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