行癲：把聚劃算的“經(jīng)營權(quán)”交給商家

電商發(fā)展十五年，到了這個階段之后，不少人都會反思與期望，作為一個平臺而言，最核心戰(zhàn)略的是什么？ 今天，“天貓是大家的天貓”是今年阿里給天貓?zhí)岢龅拿鞔_定位。

作為不產(chǎn)銷的平臺方，如何用商家思想在天貓、聚劃算上運營品牌，使商家對于平臺的運營建設(shè)參與度大大提升？如何讓平臺向運營流量和運營商家轉(zhuǎn)？阿里巴巴中國零售事業(yè)組的總裁行癲在聚劃算倚天會啟動儀式上做了分享。

三步曲 天貓再出發(fā) 今年年初，天貓關(guān)閉了新申請的入口，3月，發(fā)布了調(diào)整招商標(biāo)準(zhǔn)的公告。

天貓表示，為了更好的優(yōu)化消費者服務(wù)體驗，天貓在招商方面將采用新思路，主動招募提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的品牌商，并打出信號：天貓將往高品質(zhì)商家的品牌聚集地轉(zhuǎn)變。

- 關(guān)閉入口，定向招商 阿里希望天貓是一個比較有品質(zhì)的——第一是有品牌的，第二是有高質(zhì)量可服務(wù)的平臺。

所以天貓今年第一個動作是暫時關(guān)閉了新申請入口。

- 規(guī)范市場，整頓店鋪 規(guī)范品牌店鋪，做精做強。

今年天貓啟動的第二個項目便是清理同一個品牌下開設(shè)數(shù)量過于龐大的品牌店鋪。

過多的店鋪經(jīng)營不是天貓的支持方向，天貓更鼓勵商家把店鋪適當(dāng)收縮一下，開店有所側(cè)重，把已有店鋪做大做強，而不是做一堆的店鋪出來。

- 權(quán)衡需求，是否續(xù)簽 天貓續(xù)約將會根據(jù)各商家運營的狀況、運營的需求或者服務(wù)的質(zhì)量來權(quán)衡，打造高質(zhì)量的品牌商鋪的聚集地將是天貓較長期的行動。

為了達(dá)到天貓和商家一起運營的目標(biāo)，近期天貓啟動了一個叫做戰(zhàn)略合作伙伴的項目，現(xiàn)正與很多品牌商洽談這個戰(zhàn)略合作，通過這個合作天貓將把更多的確定性、更多的資源分配權(quán)交給商家。

寶劍出鞘 聚劃算倚天會的價值在哪里？ - 平臺和品牌1+1 > 2 更加合理地分配積累的數(shù)據(jù)和流量必然是平臺今后的所努力的方向。

某些商家有炒信補單情況，相反，不少商家手中的好商鋪苦于沒有合適的表達(dá)渠道，好商品成了囤積貨。

因此包括聚劃算乃至今天倚天會成立，便是希望將聚劃算的經(jīng)營時間、經(jīng)營的排期、經(jīng)營的方法交給賣家。

今后，天貓甚至設(shè)想給合適的商家開放一定的商品數(shù)。

真正優(yōu)秀的商家有機會把自己最好的商品能夠和消費者的搜索需求結(jié)合，像倚天會上半年做的“超級品牌日”、“超級集團日”，類似于這種活動會更加頻繁。

平臺將商家的需求和資源爭取做一個比較好的匹配，今后一個活動，平臺將和商家一起行動，希望達(dá)到平臺和品牌“1+1”大于2的期望。

- 讓數(shù)據(jù)價值變得高效 而平臺下一階段即將會對于商家的潛在客戶、目標(biāo)客戶，做分層次的定向分析投放，并會在倚天會商家做一些嘗試和試點。

現(xiàn)今，平臺手上有非常多的數(shù)據(jù)，但這個數(shù)據(jù)的價值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出來。

P2P也是一個很好的通道，但也是一個被動的方式。

對商家來講，客戶已經(jīng)全部在網(wǎng)上了，只是怎么把品牌、商品和客戶建立非常高效的連接，這些連接之前有些被動的方法是通過搜索，或者是通過P2P的廣告，或者通過一些營銷的通道，比如聚劃算。

但平臺現(xiàn)在要想想有沒有一些主動的方法，能不能主動告訴所有消費者今天我有這個品牌，有這個商品，你愿不愿意購買。

商家可以運營自己的會員，很多品牌有自己的會員，有幾百萬。

這個跟平臺幾個億的會員數(shù)據(jù)比還是很小的一部分，所以常常是商家對運營起來的效率也不是特別有把握。

當(dāng)然與其它平臺相比已經(jīng)非常好，像唯品會賣了非常多的貨，賣給了誰商家也不知道。

- 線上線下的良性融合 電子商務(wù)以后肯定不是一個純粹的電子商務(wù)，它肯定是線上和線下完美的結(jié)合，很多品牌線上線下有自己的平衡，但卻不是特別健康的融合。

很多品牌線上線下有自己的平衡，有自己的考慮。

電子商務(wù)以后肯定不是一個純粹的電子商務(wù)，它肯定是線上和線下完美的結(jié)合。

我個人認(rèn)為，只要線上的比例超過15%到20%，線上線下融合就是一個必須的、肯定的趨勢，大家都一定會這么做。

很多品牌線上線下有自己的平衡，有自己的考慮。

行癲個人認(rèn)為，只要線上的比例超過15%到20%，線上線下融合就是一個必須的、肯定的趨勢，大家都一定會這么做。

- 聚劃算≠折扣渠道 無線化之后很多傳統(tǒng)運營的工具、手段失去了它原來特效藥的光環(huán)。

以前只要打一點價，在全網(wǎng)投入廣告，可能還會保證一點產(chǎn)出。

但現(xiàn)在無線化之后，它的產(chǎn)出非常小，在無線上投廣告非常不容易。

今年平臺從新品推廣，到做活動推爆款、做清倉，希望不同的流量有不同的產(chǎn)品做承擔(dān)。

天貓是一個平銷的渠道，而聚劃算不是一個定義成一個折扣的渠道，它可能是批量銷售的渠道。

它和唯品會是不一樣的，相反聚劃算特別希望新品首發(fā)，特別希望它的大規(guī)模營銷以及它和一個店慶結(jié)合。

聚劃算沒有特別強調(diào)商家要給一個特別低的折扣，更多的是考慮投入和產(chǎn)出，對于平臺和商家都是這樣考核的。

不要求5折了，那么尾貨該去哪里賣？無線端現(xiàn)在有幾個產(chǎn)品，除了是聚劃算、淘搶購，還有一個是一元購。

一元購是比較獨特頻道。

整個鏈路下來，從平銷到規(guī)?；某鲐洝⒈l(fā)式的出貨，到尾貨的清倉，是一個全鏈路的服務(wù)，形成一個完整的線上營銷的計劃。

- 大客戶部的落地 大客戶部即將成為落地的事情，倚天會的商家可以直接和專屬小二對接，并且會針對客戶制定一個非常詳細(xì)的運營計劃，比如說倚天會跟某個品牌簽了今年要完成20億，公司將會要求所有的部門按月落實，達(dá)成目標(biāo)。

戰(zhàn)略伙伴不是開了一次會和某一方確定，而是參加排期，像聚劃算的排期，“超級品牌日”的排期，大活動的排期，除卻這些常規(guī)的之外，還有營銷、定價，還有很多資源都會由平臺和商家共同踏踏實實落實執(zhí)行。

相比競爭對手比，平臺的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被發(fā)揮——，跟京東比，多了一個唯品會；跟唯品會比，多了一個京東。

除了聚劃算天貓外，平臺還有一個淘寶。

平臺自己沒有貨，通過商家服務(wù)大家共同的客戶。

所以聚劃算、天貓、菜鳥及其它一些平臺怎么服務(wù)好商家，這也是至關(guān)重要的。

因為只有服務(wù)好商家，商家才能服務(wù)好消費者。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。