淘寶店買家買了商品并用了之后申請假冒品牌該怎么辦？

         然后介入了，小二判買家贏了，說我產(chǎn)品質(zhì)量有問題， 他自己使用過了 怎么這樣也算我的問題？這兩天一直在找淘寶客服問，一直說幫我去問，核實，好無奈，如果這樣給他退，那我干嘛還去堅持什么，還多個了...                

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