幕思城>電商問(wèn)答>多多規(guī)則> 拼多多如何寄回商品?寄回商品運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?

    拼多多如何寄回商品?寄回商品運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?

    151****6646樓主|2023-07-07|19:40|發(fā)布在分類(lèi) / 多多規(guī)則|閱讀:25

    拼多多上的產(chǎn)品由于便宜吸引了許多小伙伴去購(gòu)買(mǎi),可是俗話說(shuō)便宜無(wú)好貨,好貨不便宜,因此許多人都會(huì)投訴拼多多產(chǎn)品質(zhì)量不可,有的干脆直接將產(chǎn)品寄回商家了,那拼多多如何寄回產(chǎn)品?

    接下來(lái)咱們就來(lái)給咱們解說(shuō)一下這方面的內(nèi)容。

    2、進(jìn)入個(gè)人中心后,點(diǎn)擊我的訂單后方的查看全部。

    3、進(jìn)入訂單列表后,找到需要退貨的訂單,點(diǎn)擊下方的請(qǐng)求退款的選項(xiàng)。

    4、點(diǎn)擊后,在請(qǐng)求退款界面上,挑選上方的我要退貨退款進(jìn)入。

    5、點(diǎn)擊進(jìn)入到退款界面,挑選請(qǐng)求原因的選項(xiàng)。

    6、點(diǎn)擊后,在彈出的原因內(nèi),挑選需要退貨的原因。

    7、挑選后,在請(qǐng)求說(shuō)明內(nèi),填寫(xiě)需要退款的理由,比方不喜歡、或許質(zhì)量問(wèn)題等。

    填寫(xiě)后,點(diǎn)擊提交請(qǐng)求。

    8、提交請(qǐng)求通往后,將物品郵寄給賣(mài)家提供的地址,并在售后概況界面,挑選下方的填寫(xiě)退貨信息。

    9、在填寫(xiě)退貨信息界面,挑選自己寄送的快遞單號(hào),點(diǎn)擊承認(rèn)提交。

    等待賣(mài)家同意即可。

    寄回產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承當(dāng)?

    視狀況而定。

    若非商家或物流問(wèn)題,寄回產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)由顧客承當(dāng);如產(chǎn)品存在質(zhì)量,商家發(fā)錯(cuò)貨等狀況,寄回產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)由商家承當(dāng)。

    平臺(tái)秉承“誰(shuí)的差錯(cuò),誰(shuí)承當(dāng)”的準(zhǔn)則處理。

    退貨的運(yùn)費(fèi)最好是商家和買(mǎi)家洽談之后解決,彼此洽談好之后,運(yùn)費(fèi)的具體責(zé)任和金額也更好承認(rèn)。

    咱們購(gòu)物發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,能夠找商家交流請(qǐng)求退回,這時(shí)候,咱們是不需要承當(dāng)運(yùn)費(fèi)的,可是如果是你自己不想要產(chǎn)品的,那肯定是你自己承當(dāng)運(yùn)費(fèi)哦!

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。

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