淘寶商家可以投訴維權(quán)小二嗎？

阿樂332樓主|2019-12-09|14:21|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：7848

有個客戶想拿舊的同款衣服換我新的?？蛻舳汲姓J(rèn)了。小二那邊居然要求我把舊衣服退回去，我付運(yùn)費(fèi)、然后買家再把新的寄回來給我，然后我再給他退款。誰給我來個投訴維權(quán)小二的渠道，除了在線和商家電話有沒有別的渠道？沒有的話只能對外公示了？走民事訴訟能起訴小二不？這不是錢的問題。是覺得這樣不合理。

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