幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶商品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，但買家以商品與描述不符為理由申請(qǐng)退貨，如何處理？

淘寶商品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，但買家以商品與描述不符為理由申請(qǐng)退貨，如何處理？

xm_唯一色彩樓主|2019-12-04|02:55|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：152

我的寶貝是鞋子鞋帶是左右顏色不對(duì)稱，是格子顏色，買家收到鞋子認(rèn)為鞋帶不對(duì)稱，是商品質(zhì)量問(wèn)題，要賣家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，申請(qǐng)的理由是商品與描述不符。但是鞋子的實(shí)拍圖也是不對(duì)稱的，請(qǐng)問(wèn)這樣是誰(shuí)的責(zé)任呢？

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淘寶商品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，但買家以商品與描述不符為理由申請(qǐng)退貨，如何處理？