淘寶贈(zèng)品需要退回嗎?有什么規(guī)定?
51期小淘樓主|2023-06-19|12:02|發(fā)布在分類 / 蝦皮運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)|閱讀:20
51期小淘樓主|2023-06-19|12:02|發(fā)布在分類 / 蝦皮運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)|閱讀:20
經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物的小伙伴們應(yīng)該都知道許多淘寶賣家都會(huì)給小禮物給買家來(lái)贏取好感,來(lái)獲得買家們的好評(píng)和一份高興,那么假如當(dāng)顧客覺(jué)得這件產(chǎn)品尺寸沒(méi)有那么適宜想要退貨的時(shí)分,這個(gè)贈(zèng)品怎么辦呢?
需要退回嗎?
淘寶有規(guī)定嗎?
一同來(lái)看看吧。
許多時(shí)分賣家在做活動(dòng)的時(shí)分都會(huì)送一些贈(zèng)品,尤其是滿就送這類活動(dòng),可是顧客還是會(huì)選擇退貨,所以在退貨的時(shí)分贈(zèng)品要不要退給賣家,淘寶官方是有規(guī)矩的,淘寶認(rèn)為贈(zèng)品是買賣的一部分,假如買賣退貨退款,那么贈(zèng)品也是要退還的。
假如贈(zèng)品未收到或丟失,建議您活躍聯(lián)系賣家協(xié)商處理。
不過(guò)大多數(shù)的賣家都不會(huì)讓買家把贈(zèng)品退回的,也是期望能成為他的回頭客。
淘寶贈(zèng)品問(wèn)題爭(zhēng)議處理標(biāo)準(zhǔn)》更新公示通知,將對(duì)原《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)矩》的解讀版“淘寶贈(zèng)品問(wèn)題的爭(zhēng)議處理”,更新為《淘寶贈(zèng)品問(wèn)題爭(zhēng)議處理標(biāo)準(zhǔn)》。
這次規(guī)矩改變于2016年11月14日正式收效。
所謂贈(zèng)品,是買家以購(gòu)買買賣產(chǎn)品為前提而獲得的賣家承諾或雙方約好的贈(zèng)予物或服務(wù)。
據(jù)悉,在賣家與買家的買賣中,贈(zèng)品的爭(zhēng)議經(jīng)常出現(xiàn),尤其是當(dāng)賣家對(duì)贈(zèng)品內(nèi)容含混不清、有歧義時(shí),容易形成買家誤解,產(chǎn)生了相關(guān)的爭(zhēng)議。
對(duì)此,為了讓淘寶贈(zèng)品爭(zhēng)議問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)愈加清晰、完整,淘寶更新《淘寶贈(zèng)品問(wèn)題爭(zhēng)議處理標(biāo)準(zhǔn)》。
從改變內(nèi)容看,這次調(diào)整主要?jiǎng)h去《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)矩》中已掩蓋的內(nèi)容,并對(duì)描繪做了明確和簡(jiǎn)化。
以上便是小編整理到的關(guān)于淘寶贈(zèng)品的相關(guān)內(nèi)容哦,期望可以幫到你哦,因而小伙伴們假如真的有贈(zèng)品的話小編還是建議給退回去哦,要不然有些好說(shuō)話的賣家還能好好交流,不好說(shuō)話的就麻煩呢,多多重視哦。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
微信掃碼回復(fù)「666」