淘寶店鋪應該怎么申請糾紛處理？規(guī)則是怎樣的？

         交易雙方向淘寶申請辦理異議解決，務必滿足下列標準：(一)就售中異議來講，因顧客未得到產(chǎn)品、產(chǎn)品表層不一致、接到的貨品與表述不符合、產(chǎn)品存有產(chǎn)品質(zhì)量問題造成異議的，顧客理應在支付后，淘寶確認收貨前或在《淘寶規(guī)則》請求超時轉(zhuǎn)款的期限內(nèi)明確提出退貨退款(二)就售后服務異議來講，合乎下列情況的異議解決，顧客能夠明確提出退貨退款：1、顧客對其所選購的“機動車輛、電子計算機、電視、家用冰箱、空調(diào)、全自動洗衣機或是建筑裝修服務項目”認為存有產(chǎn)品質(zhì)量問題或系假冒偽劣產(chǎn)品的，顧客理應在確認收貨后的六個月內(nèi)明確提出售后服務申請辦理(六)買賣做不申請退貨解決后，商家必須取回來產(chǎn)品的，理應聯(lián)絡顧客自主商議或借助別的方式處理，淘寶網(wǎng)不予以解決顧客申請辦理淘寶退款后，交易雙方能夠選取自主商議、規(guī)定淘寶網(wǎng)干預或根據(jù)司法部門方式等方法處理出現(xiàn)的異議對以下申請辦理，各自情況，給予解決：(一)顧客超過要求期限明確提出退貨退款的，淘寶網(wǎng)不予以審理(五)交易雙方經(jīng)自主商議達到退款協(xié)議并執(zhí)行結(jié)束，一方或彼此悔約造成異議的，淘寶網(wǎng)不予以解決(二)商家向顧客提醒應用平信方法的風險性后，顧客仍規(guī)定應用平信方法送貨的，相對應的異議淘寶網(wǎng)不予以解決(三)運輸費由顧客擔負狀況下，承諾運輸費小于現(xiàn)實產(chǎn)生的運輸費的，不夠部份由交易雙方自主商議或借助別的方式處理，淘寶網(wǎng)不予以解決4、因接到的貨品與表述不符合造成異議的，顧客理應在確認收貨后的十五天內(nèi)明確提出退貨退款(八)駁回申訴顧客返款規(guī)定后，顧客再度辦理的淘寶網(wǎng)不予以解決                

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