淘寶買家申請退款但是不拒簽退回商品，怎么處理？

快遞已經(jīng)發(fā)出沒有第一時(shí)間填寫物流信息。買家申請退款。向買家說明了不需要的話拒簽下返回處理退款。昨天到的地方簽收了未拒簽退回物品反而被處理了退款

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