抖音小店發(fā)貨超時怎么申訴？怎么判斷？

1)虛假交易/攬收請求超時根據(jù)【商戶后臺-訂單信息-違反規(guī)定解決】開展投訴2)送貨請求超時根據(jù)【電子郵件投訴】，郵件地址為ecservicebytedance.com2、違反規(guī)定投訴時效性店家接到違反規(guī)定通告時，若不肯定該違反規(guī)定解決，可在接到違反規(guī)定解決通告的7日內(nèi)進行違反規(guī)定投訴，未在投訴時效性內(nèi)開展投訴解決的，視作店家認同違反規(guī)定解決溫馨提醒：為防止消費者維權(quán)和店家損害，店家需要在判斷違反規(guī)定的24小時內(nèi)再次進行送貨，不然每筆訂單信息也許會被數(shù)次判斷為送貨請求超時在抖音小店上邊的確也是有一些店家會發(fā)生送貨請求超時的情況，應(yīng)對這個狀況應(yīng)當要如何去投訴呢1、判斷層面為訂單信息服務(wù)平臺系統(tǒng)軟件即時判斷送貨請求超時訂單信息，每鑒別出一個送貨請求超時訂單信息，則會被紀錄送貨請求超時1次，被判斷為送貨請求超時后，系統(tǒng)軟件將按時把判斷結(jié)果根據(jù)站內(nèi)信通告店家，店家可在【訂單信息--違反規(guī)定解決】中查詢判斷詳細信息注：店家進行投訴并不直接影響服務(wù)平臺早已作出違反規(guī)定處分決定的法律效力和實行、公示公告店家進行投訴并不直接影響服務(wù)平臺早已作出違反規(guī)定處分決定的法律效力和實行、公示公告3、違反規(guī)定投訴規(guī)定3.1 【訂單信息-違反規(guī)定解決】投訴店家需依據(jù)具體情況挑選【投訴緣故】、填好【投訴原因】，并提交有關(guān)照片憑據(jù)，進行投訴僅在網(wǎng)站對店家進行的違反規(guī)定投訴作出投訴取得成功的確認后，服務(wù)平臺會撤銷有關(guān)處分決定僅在網(wǎng)站對店家進行的違反規(guī)定投訴作出投訴取得成功的確認后，服務(wù)平臺會撤銷有關(guān)處分決定2、判斷輪檢周期時間為24小時為催促店家盡早調(diào)整已發(fā)生的送貨請求超時訂單信息，服務(wù)平臺將在訂單信息初次判斷為送貨請求超時違反規(guī)定的每24小時，再次判斷

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