淘寶店鋪被以異常交易為由扣押貨款,請問是怎么回事?
152****6997樓主|2019-11-19|14:06|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:9359
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我們公司代理了一款國外的專業(yè)驅(qū)動軟件,通過淘寶向用戶出售數(shù)字授權(quán)。每次交易都是正常交易,沒有任何違規(guī)行為,為什么會顯示為異常交易?!問題是沒有異常行為的記錄,只有處理結(jié)果,這是怎么回事?甚至連電子設(shè)備類的實體商品的交易訂單也是同樣沒有任何異常行為記錄,但是卻以“異常交易”為由扣押貨款!打電話給商家客服,客服也說不出哪里有異常、異常原因是什么……如果我的店鋪真的有售后不履約或者交易糾紛,為什么沒有投訴?為什么沒有一個差評?
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