淘寶買家購(gòu)買產(chǎn)品后，安裝使用過還可以申請(qǐng)退貨退款嗎？

         客戶申請(qǐng)退貨“拍錯(cuò)/不想要”，非質(zhì)量問題，收到后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品（凈水器）已被通水安裝使用過，無法二次銷售，整個(gè)過程客戶無一句回復(fù)，小二介入后竟然判定退款成立，而且是多次了，實(shí)在看不懂淘寶規(guī)則？                

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