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    開好淘寶網(wǎng)店的五年經(jīng)驗之內(nèi)功修煉

    肥豆豆樓主|2022-05-07|10:42|發(fā)布在分類 / 精選問答|閱讀:104

    如何開好淘寶網(wǎng)店?很多淘寶新手往往急于求成,一天沒訂單就急的到處發(fā)帖求助,其實,沒必要這么心急,開網(wǎng)店一定要有一個好心態(tài),當(dāng)然前提是做好了基礎(chǔ)工作。

    如何開好淘寶網(wǎng)店?看看下面的經(jīng)驗。

    早在2008年的時候就開始接觸網(wǎng)購,在很多平臺上都有過購物經(jīng)歷。

    到現(xiàn)在為止,身邊用的80%都是來自于網(wǎng)絡(luò),大到冰箱、空調(diào)、手機、電腦,小到毛巾、牙刷。

    有一次跟同事到廈門一家做數(shù)碼產(chǎn)品的賣家那里去提貨,看到人家租的一個三房一廳的套房,一個房間住人,一個房間辦公,其他地方都放滿貨架,擺滿了商品和包裝材料,那時候真的很羨慕“在家上班”這種自由自在的生活方式,心里也萌生了“我要開網(wǎng)店”的念頭,但是一直都沒有付諸行動。

    一、初涉淘寶2011年我在石獅開了一家賣小飾品的實體店,由于平時時間很充裕,于是就把店里的小飾品拍了照片,上傳到店鋪里,我的第一次網(wǎng)店經(jīng)歷就這么開始了。

    第一次開網(wǎng)店肯定是什么都不懂,只覺得把照片拍一下,傳上去就可以了,標(biāo)題優(yōu)化不會,店鋪裝修不會,詳情頁就是一排的圖片,連文字描述也沒有,一口氣上傳了200多款的寶貝,搞得整個店鋪像雜貨店似的,沒有自己的特色,沒有優(yōu)勢的產(chǎn)品,更別說什么站內(nèi)站外的推廣了,甚至連身邊的親戚朋友都不知道我開了網(wǎng)店。

    于是,在經(jīng)歷了一年的慘淡經(jīng)營后,我的第一個網(wǎng)店草草收場了。

    當(dāng)我們在什么都不懂的情況下,多花點時間去了解,去學(xué)習(xí),不要覺得別人做的好,就盲目的跟著去做。

    別人為什么做得好?

    那是因為他在努力的時候你沒看到,你只看到了他光鮮亮麗的在享受成果,而沒看到他揮汗如雨的付出,先想想:我是否可以像他那樣付出。

    夢想是美好的,現(xiàn)實是殘酷的,如果我們只是站的高、看得遠,但是看得不夠深,那么摔得也就越疼。

    個人認為,網(wǎng)商的未來還是有的,但并不適合所有人。

    如果你學(xué)習(xí)能力不夠強,那么你就吸收不了太多新的事物,新的信息,那你就跟不上淘寶變化的節(jié)奏;如果你自律性不夠強,每天偷懶一點,一天時間很快就過去了,一年到頭,你的收獲也就比別人的要少很多。

    所以,千萬別盲目,一定要有目標(biāo),有計劃的去做。

    青春是有限的,不要隨意揮霍了。

    二、再次出發(fā)第二次開店的時候,我已經(jīng)在深圳了。

    做了當(dāng)時比較火的幾款數(shù)碼產(chǎn)品,那時候整個大環(huán)境就是要做銷量,銷量上去了排名就有了,所以也是做得很郁悶的一年。

    數(shù)碼產(chǎn)品都是在打價格戰(zhàn),款式更新又快,銷量剛上去不久的小爆款很快就被新款所替代,它功能比你多,價格還比你便宜,因為拼價格,質(zhì)量就上不去,返修售后的也多,忙得焦頭爛額之后才發(fā)現(xiàn),口袋里有限的資金也不見得增加。

    后來我總結(jié)了一下,做什么產(chǎn)品真的很重要!

    有些產(chǎn)品的生命周期太短,看別人做得很火的時候,你再去投入,說不定人家已經(jīng)準(zhǔn)備好下一個可以淘汰你的產(chǎn)品了。

    沒有優(yōu)勢的貨源你拿什么去跟別人競爭。

    我相信很多人都說過關(guān)于貨源的問題和總結(jié),什么是好的貨源?

    價格比人低的?

    質(zhì)量比人好的?

    個人認為,你能掌控的貨源才是好貨源。

    當(dāng)我想做活動的時候,我可以決定用什么樣質(zhì)量的貨,賣什么價位,庫存夠不夠賣。

    所以很多人做代銷,其實我是不支持的,除非你只打算兼職賺點外快。

    三、第三次整裝待發(fā)的思考從2013年底開始,我便著手打造我現(xiàn)在的這家小店(具體做什么就不多說了,有興趣的小伙伴可以進店了解)。

    經(jīng)歷了一年多的打熬,做到2鉆,但是去年年底由于家里的一些瑣事,中途大概有3個月的時間沒怎么打理,生意也一落千丈。

    今年我又打算重新開始,靜下心來反思了這些年在淘寶上摸爬滾打的經(jīng)歷,作為一個有經(jīng)歷但是沒成績的小賣家,我反思了很多問題。

    問題一:我要做什么樣的店鋪?

    我的產(chǎn)品賣給誰?

    問題二:我的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)應(yīng)該是怎樣的?

    問題三:我該怎么把產(chǎn)品推出去?

    問題四:我要做什么樣的店鋪?

    我的產(chǎn)品賣給誰?

    近幾年的集市店鋪都是走“小而美”的路線,小而美,我們已經(jīng)太熟悉了。

    但是有幾個人真正懂得了小而美的含義,真正掌握了小而美的精髓。

    以我的理解,小——就是店內(nèi)的產(chǎn)品不需要很多,可能10-20款就夠了,甚至有的店鋪只需做2,3個產(chǎn)品的,一樣做得很好,雖然產(chǎn)品數(shù)量少,但都是有優(yōu)勢賣點,有競爭力的產(chǎn)品。

    因為產(chǎn)品數(shù)量少,所以我們有精力去把他們都維護好。

    但是小而美最關(guān)鍵的還不是小,而是——美。

    因為小,容易美。

    因為小,適合我們草根起步和掌控。

    如今是一個創(chuàng)意值萬金的時代,小也要小的有創(chuàng)意、有特色、有品位。

    美,就是品質(zhì)美、服務(wù)美、獨特美。

    未來我的店鋪就是朝著小而美的方向發(fā)展,有自己的精準(zhǔn)客戶群體,不拼價格,只拼質(zhì)量和服務(wù),做適合小眾的產(chǎn)品。

    至于說精準(zhǔn)客戶是哪些人,每個店鋪都不一樣,我的目標(biāo)客戶就是那些追求生活品質(zhì),不喜歡雷同,懷舊,有復(fù)古情節(jié),有個性、文藝范的人。

    這類人通常是大學(xué)生、教師、驢友、淘寶賣家、藝術(shù)工作者、運動愛好者、男女文藝青年等等。

    不知道小伙伴們是否也曾深刻的思考過這樣的問題:我的產(chǎn)品要賣給誰?

    他們都有什么樣的特征?

    生活習(xí)慣?

    興趣愛好?

    根據(jù)這些問題得出的答案,我們就可以著手做好店鋪的裝修、詳情頁設(shè)計,以迎合這類人群的喜好,前期可能成交的不多,但是收藏一定會有,有收藏意味著有人氣,特別是這類有“買家標(biāo)簽”的人收藏,搜索系統(tǒng)會自動推薦給有同類標(biāo)簽的人群,流量也會隨之上升,流量上升意味著什么?

    你懂的。

    有關(guān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如何布局的文章很多,我只講一些我能理解的。

    主要是分類,大致可以分為引流款、利潤款、定位款。

    先說引流款,這是很重要的一類,一般店里就是1-2款就夠了,因為賣引流款基本上是虧錢的。

    有人會說,我上淘寶開店是為了賺錢,你怎么教我虧錢呢?

    等我賺到錢了我再把資金投入進去行吧?

    呵呵,有這樣想法的小伙伴我看還是別瞎折騰了,找個工作好好上班去吧。

    天下沒有免費的午餐,空手套白狼只存在于幻想中,不投入哪有產(chǎn)出,要致富,先鋪路嘛。

    從我開實體店到網(wǎng)店,以及參考了很多做得好的店鋪,發(fā)現(xiàn)每個店鋪都有1-2個產(chǎn)品銷量很好,仔細算下來這些產(chǎn)品單賣的話幾乎都是虧錢的。

    比如說那些9塊9包郵的產(chǎn)品,扣除運費、包裝材料、產(chǎn)品本身的進價、人工費等等,店家的利潤從哪里來?

    點開所有寶貝--按銷量排行,你會發(fā)現(xiàn),在這款虧錢的產(chǎn)品旁邊還有幾款單價高的,銷量也很不錯。

    大家都逛過超市吧,不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn),超市總是把你熟悉的商品價格定得很低很低,而且放在靠近入口的地方,給你一個暗示:我這里的商品很便宜。

    以誘惑你走進去,但是越往里面走,商品價格越貴。

    這就是引流款的作用,所以小伙伴們不妨從自己店鋪里面挑一兩個適合目標(biāo)客戶的產(chǎn)品把它打造成引流款。

    但是要注意幾個關(guān)鍵點:一是產(chǎn)品,必須是對目標(biāo)客戶有用的、常用的,跟本店其他利潤款有關(guān)聯(lián)的,做上去才對整體搜索權(quán)重有加分;二是價格,在自己能夠承受的范圍內(nèi)盡量低價吧,畢竟大家都喜歡便宜的東西;三是不要因為虧本銷售而在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上偷工減料,不要以為虧錢了就隨便搞些質(zhì)量差的,有售后服務(wù)的時候也不認真對待。

    越是虧錢的時候越要認真對待,因為這正是誠意的體現(xiàn),很多買家會因此成為你的忠實客戶的。

    老客戶的回頭率對整個店鋪權(quán)重的影響是非常大的。

    四是要做好關(guān)聯(lián)銷售,畢竟我們不是來淘寶虧錢的,在詳情頁里面重點把利潤款推薦給買家吧。

    再說說利潤款的產(chǎn)品。

    這次我們不講價格了,重點放在產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)上面,當(dāng)然,設(shè)計好一個詳情頁抓住客戶的心理也是很關(guān)鍵的。

    產(chǎn)品質(zhì)量方面就不多說了,描述不要太夸張,最好是實物拍攝。

    售后服務(wù)方面買家最怕的是什么我們就給他承諾什么。

    比如買家怕退貨要自己掏運費,我們可以送運費險,之前很多人說送運費險會提高退貨率,那我們可以給買家承諾:不滿意包退,并承擔(dān)來回運費(我就是這么做的)。

    如果產(chǎn)品質(zhì)量真的過硬,不用擔(dān)心會因此虧錢,要對自己的產(chǎn)品有信心。

    要知道,買家也是正常人,不喜歡退來退去的麻煩。

    個別奇葩的買家會提出各種奇葩的售后問題,那也只是個別情況對吧,如果你連這些特殊情況都處理不了,那還怎么在淘寶上開店呢。

    至于定位款,那就是我們店鋪的一桿大旗,就是為了炒作我們店鋪的形象,總之就是要“高、大、上”就對了。

    銷量什么的可以不用花太多心思,畢竟高端的客戶是不大屬于集市店的,偶爾賣個一兩單,就當(dāng)是賺點零花錢吧。

    最后一個問題:怎么把產(chǎn)品推出去?

    一個能穩(wěn)定出單的產(chǎn)品,必須先積累銷量和好的評價。

    上架前的準(zhǔn)備。

    產(chǎn)品上了就要爭取獲得“新品標(biāo)簽”,因為新品權(quán)重很大。

    關(guān)于如何獲得新品標(biāo)簽有幾個關(guān)鍵點:1、看你店鋪的整體指標(biāo),包括動銷率、活躍度、上新率、動態(tài)評分以及店鋪整體風(fēng)格;2、標(biāo)題不要復(fù)制別人的,根據(jù)自己產(chǎn)品情況做好標(biāo)題,可以首尾放流量大的詞,中間放長尾屬性關(guān)鍵詞;3、發(fā)布新品時系統(tǒng)里的屬性盡量填寫完整,這樣更容易讓系統(tǒng)定位你的產(chǎn)品;4、首圖和詳情頁的寶貝圖片盡量自己拍,做到獨一無二,如果你跟別人用一樣的圖片,那還叫新品嗎?

    (很多做代銷的就死在產(chǎn)品圖片上面了)5、新品期間一定不要去對產(chǎn)品做任何修改,標(biāo)題、價格、圖片等等都不要動它。

    特別提醒下:一些不是新品的寶貝,如果有在出單的情況下,也不要做大幅度的修改。

    之前我就犯過這個嚴重的錯誤,本來有款產(chǎn)品每天都有單的,為了優(yōu)化它我重新拍照做了一組自認為很拉風(fēng)的詳情頁,結(jié)果一修改,全完了!

    慘痛的教訓(xùn)!

    !

    銷量破零,關(guān)于銷量破零的方法,網(wǎng)上各個論壇有很多,這里總結(jié)幾個簡單有效的吧。

    1、利用有銷量的商品帶動新品破零。

    可以是加多少元換購,或者直接做一個搭配套餐推薦給客人;2、送禮品破零。

    一般情況下,只要是新品,在不違規(guī)的前提下,肯定會有展示,所以必須抓住有限的展示機會,促進成交。

    首先要有一張好的主圖,而且要讓人一看就知道你在做活動,比如在圖片上寫著:買某某產(chǎn)品(主推的新品)送價值多少元的贈品,贈品是要讓人覺得有價值的東西。

    然后在描述里面要說明如果發(fā)生退貨的情況贈品不需要退回,這樣就會讓人覺得有便宜可占,提高客人購買的欲望。

    當(dāng)然,不排除有些人為了贈品買了之后要求退貨的,但是你要相信,這個世界上還是好人多一些。

    3、通過親朋好友來破零,這是最直接、簡單、粗暴的方法了,但是要注意控制一個量,你新品一上來第一天就賣了幾十單,成交率100%,誰信呀!

    要循序漸進、穩(wěn)步提升。

    但是,這不是長久之計,練好內(nèi)功才是王道。

    4、還有一種方法就是發(fā)帖、回帖,讓賣家朋友幫你破零。

    要說網(wǎng)購大軍里誰最可能是第一個吃螃蟹的人,那非淘寶賣家們不可了。

    賣家小伙伴們可以說是最敢于嘗試新鮮事物的人,對于淘寶的信任度和忠誠度最高,有分辨產(chǎn)品性價比高低的能力,所以對零銷量的產(chǎn)品是生冷不忌的。

    身為賣家,很多吃穿住用的東西都是網(wǎng)購來的,如果真的有需要你的產(chǎn)品,只要價格合理,他是不介意幫你一把的。

    所以我們要通過發(fā)帖、回帖,增加露臉的機會,學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,積累知識,走到一起,互通有無,所謂人人為我,我為人人嘛。

    總之,銷量破零是有成本的,要么花錢、要么花時間、要么花人情。

    寫到這里我已經(jīng)花了三天的時間了,不知道多少人可以看完它,也不知道它可以給大家?guī)硎裁锤淖儯抑皇窍氚盐业囊恍┫敕ǚ窒沓鰜?,互相學(xué)習(xí),歡迎提出批評指正。

    四、堅持不懈最后,送給小伙伴們四個字,也是我自我勉勵的四個字——堅持不懈!

    堅--是堅定信心的堅。

    給自己一個期限,我希望最少是一年,設(shè)定一個目標(biāo),我的店鋪要做到什么程度(或者說要賺到多少錢),列出詳細的計劃,一步步去實現(xiàn)它!

    既然要做就大膽的去做!

    持--是持之以恒的持。

    只有不斷的努力才有可能成功。

    不懈--就是不能懈怠。

    懶惰是魔鬼,不要因為時間上的自由就放松自己,每天偷個小懶,一天很快就過去了。

    做一個作息時間表,每天列出要做的事,堅定不移的去執(zhí)行它,做淘寶,執(zhí)行力很重要。

    如何開好淘寶網(wǎng)店?上面就是小編帶來的開好淘寶網(wǎng)店的五年經(jīng)驗之內(nèi)功修煉,希望對大家有用。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。

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