淘寶好評率怎么查看?
37期小宋樓主|2022-07-04|10:47|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:466
37期小宋樓主|2022-07-04|10:47|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:466
好評率是店鋪的一個重要指標,消費者在購買產品之前,大多會先查看下好評率,如果好評率太低,可能就不會購買產品了。
同理,賣家朋友也可以看買家的好評率,下面,我們來看看查詢的方法。
1、登入賣家千牛工作臺;2、在"常用操作“類目下找到“已賣出的寶貝”,并點它;3、選個已下單的買家,點“和我聯(lián)系”(旺旺頭像那里);4、打開了聊天界面,點右上角的“客戶”;5、在“客戶”界面就可以看到“收到好評率”和“發(fā)出好評率”,可以看到這個買家的好評率都是100%;6、再按同樣方法查看一個下單買家,這個買家的淘寶好評率是99%多。
二、好評率多少設置攔截?
要是遇到差評師多次勒索,應該怎么設置才合理?
一般情況下,建議設置好評率為90%,這樣低于90%的買家下單的軟件會攔截。
如果買家設置為免密支付,快速拍下付款了,很難攔截到。
好評率太低的買家給了差評,發(fā)現(xiàn)差評之后先申訴,被淘寶刪除的幾率很大。
遇到買家勒索需要保留相關證據(jù),比如聊天記錄、通話錄音等,然后在小二那里申訴。
打鐵還需自身硬,產品要有相關質檢資質憑證,市場拿貨的準備幾張相關的進貨發(fā)票,防止差評師勒索不成功的情況下投訴產品質量問題。
如果買家的好評率太低,他可能是經常給別人大差評或者信譽不怎么好的,商家可以根據(jù)各自情況將其設置成黑名單,不讓對方購買。
其實,在淘寶上面購物,是個雙向選擇的過程哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
微信掃碼回復「666」