生意參謀退款率在哪里看？如何降低退款率？

         對于來說，淘寶退款率是很重要的一個數(shù)據(jù)，各位淘寶商家們都必須要重視這個數(shù)據(jù)才行哦，淘寶退款率如果特別高的話，對店鋪會造成一定的影響，那么如何去查看生意參謀退款率呢各位商家們，首先要知道如何去查看淘寶退款率，然后就知道自己店鋪的退款率情況怎么樣了，如果退款率特別高的話，就一定要采取一些措施去解決問題了，不然肯定會有很大的麻煩(在產(chǎn)品問題不大的情況，或是因為不喜歡不合適，發(fā)錯貨客人還喜歡的情況下)直接贈送，同時推薦新的產(chǎn)品，若是喜歡以出廠價給客人發(fā)貨(這一種可以在產(chǎn)品價相對高一些的情況下，若是九元或十元包郵的，直接退掉或補嘗產(chǎn)品，不建議更換)補嘗產(chǎn)品差價，或是快遞費用可以在產(chǎn)品內(nèi)放一個神秘小禮品，喜歡網(wǎng)購的人員，不是特別的問題，一般是不會隨意退貨的，他們要的就是能方便則方便，能有多省事，他們就會多省事我的退款率只能在淘寶PC端查看，打開電腦，登錄淘寶網(wǎng)，進入淘寶賣家中心，找到數(shù)據(jù)中心一欄，點擊“生意參謀”，點擊“服務(wù)”選項，在彈出頁面即可找到退款率特別是在一個大型活動下來，整個退款率直線下降，這時候可能是一個大的差距，來不及很快調(diào)整售前，售中，出現(xiàn)的問題，這個一般易處理，問題一般如下：服態(tài)度不好，發(fā)錯貨，發(fā)錯尺碼，包裝袋損壞等一般來說，客人都會同意的，一分價，購買兩款產(chǎn)品很劃算，每一個人都會算這筆帳的生意參謀退款率在哪里看                

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