淘寶店鋪怎么促進(jìn)轉(zhuǎn)化?有哪些技巧,應(yīng)該怎么操作?
jhz_明嬌123樓主|2022-03-03|01:05|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:6647
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一、精準(zhǔn)人群標(biāo)簽提升轉(zhuǎn)化淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的人群來(lái)推薦人群,如果你的產(chǎn)品的人群標(biāo)簽是亂的,系統(tǒng)也不會(huì)分辨,就會(huì)根據(jù)錯(cuò)誤的人群標(biāo)簽去投放,所以就導(dǎo)致很多不需要購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品的人群也會(huì)看到這個(gè)產(chǎn)品,然后這部分人群只會(huì)瀏覽而不進(jìn)行購(gòu)買,使得我們的店鋪有流量但是沒有轉(zhuǎn)化還有一個(gè)工作也是有必要做的,買家在進(jìn)行詢單時(shí),所問的問題是買家購(gòu)買這件產(chǎn)品時(shí)所產(chǎn)生的疑問,服務(wù)保障內(nèi)容、使用方法、功能等等二、優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)、問大家促轉(zhuǎn)化評(píng)價(jià)、問大家,是購(gòu)買過這件產(chǎn)品的第三方買家對(duì)這件產(chǎn)品的反饋,于買家而言,這里的內(nèi)容是最真實(shí)的,也是最具有說服力的我們需要充分了解自己的產(chǎn)品,了解買家購(gòu)買這件產(chǎn)品時(shí)會(huì)重視什么,分析競(jìng)品的內(nèi)容,取其精華,去其糟粕,從而制作出能夠提升我們產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的詳情頁(yè)目前的買家在進(jìn)行購(gòu)買一件產(chǎn)品時(shí)會(huì)翻看這些內(nèi)容,在猶豫不決、有顧慮點(diǎn)時(shí)也會(huì)翻一翻,來(lái)判斷這件產(chǎn)品值不值得購(gòu)買買家在購(gòu)買一件產(chǎn)品時(shí),只要是對(duì)客服進(jìn)行了詢單,就說明買家對(duì)這件產(chǎn)品很感興趣,客服就需要及時(shí)地回復(fù)買家的問題如果店鋪的人群不精準(zhǔn),就需要及時(shí)地矯正店鋪的人群標(biāo)簽,一般可以使用直通車來(lái)矯正人群標(biāo)簽——結(jié)合生意參謀的訪客分析來(lái)設(shè)置直通車,把店鋪會(huì)進(jìn)行購(gòu)買的人群進(jìn)行投放,不購(gòu)買的人群不投放,我們也可以根據(jù)出價(jià)的調(diào)整,加大力度投放高轉(zhuǎn)化人群假設(shè)我是梨形身材,想買一件連衣裙,但是擔(dān)心這件衣服會(huì)顯胖,于是我翻翻評(píng)論,發(fā)現(xiàn)評(píng)論里面有一張帶著買家秀的圖片,文案是:這件衣服可太好看了,完全不會(huì)顯胖,一開始還有些擔(dān)心呢,但真的是太驚喜了,我是梨形身材給大家一個(gè)參考當(dāng)然,出現(xiàn)差評(píng)時(shí)的最佳解決方案還是應(yīng)該從源頭上解決,比如提升產(chǎn)品的質(zhì)量、客服、物流等方面,針對(duì)買家的差評(píng)問題進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的解決,以減少差評(píng)的出現(xiàn)當(dāng)我們的產(chǎn)品出現(xiàn)差評(píng)時(shí),我們需要及時(shí)地跟買家進(jìn)行溝通,剛進(jìn)行評(píng)論時(shí)聯(lián)系買家,解決問題的效率是最高的
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