淘寶買家以質(zhì)量問題提出退款，也算品質(zhì)退款率嗎？

         下面回答不計入的，全錯。已經(jīng)咨詢在線小二。如下回復(fù)：問：三個月內(nèi)無質(zhì)量問題退款。為什么我的品質(zhì)退款率那么高？答：您這個是有品質(zhì)退款率 的親愛的 如果買家沒有修改的話 關(guān)閉也是計算的哦問：三個月內(nèi)，只有一位顧客因誤會發(fā)起了質(zhì)量退款。解釋清楚后就關(guān)閉了。計算方法不是退款成功才計入嗎。關(guān)閉也算？ 答：溫馨提示：品質(zhì)退款的計算是以最新的退款原因計算（包括退款關(guān)閉或成功狀態(tài)），若買家修改了退款原因，生意參謀和賣家中心的品質(zhì)退款率數(shù)據(jù)就會隔天更新，并且不計入在內(nèi)哦。 問：這可真合理啊。人家覺得不是質(zhì)量問題不退了。也算品質(zhì)有問題？？？？答：品質(zhì)退款率是有修改原因后 才會剔除親 如果沒有修改 直接關(guān)閉也是計算的親 如果和買家消除了誤會 可以讓他修改后關(guān)閉哈親問：規(guī)則有病。                

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